Техника для дома

Aliexpress. Потерялось :(

Заказал товар (Наушники), они прошли таможню "【Vblizi D.Sharapovo】Customs clearance processing complete" , и после этого письма о них нет ни какой информации уже 2 недели. На почту звонили товара нету... Адрес указан верно, город доставки: Москва.
Murat Xasanov
Murat Xasanov
96
это норм
а если дешевые наушники они только по Китаю отслеживаются
жди
Илья Асовик
Илья Асовик
26 400
Лучший ответ
Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес - до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Самые долгие и ненадежные отправки через Posti Finland Economy, China Post, SF Express

Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.
Отвечу просто: посмотрите срок защиты заказа и за 5-7 дней до окончания срока открывайте спор!
Обязательно!! и дальше спите спокойно, так как уже 100% свои деньги вы не потеряете. Подробнее если будут вопросы - пишите, помогу.
AI
Avtandil Iashvili
404
Димася :d Верное решение. Никогда не бегаю за продаваном, не умоляю продлить защиту. Пусть лучше он бегает за мной. Выставляю молча диспут с причиной: время истекает, товар всё ещё в пути. Он, конечно, не виноват, это всё происки почты. Тем не менее, он гарантировал доставку товара, он ее оформлял, пусть и суетится теперь. Моя забота - не пострадать материально.
После подтверждения в получении товара (если товар сломался или не подошёл) можно в течении месяца открыть спор. АлиЭкспресс поможет, спор надо вести осторожно чтобы продавец не обманул. Что не понятно - в интернет.
отслеживай тут http://www.trackitonline.ru/
вся подноготная по посылке именно здесь
Тоже самое
получил электробритву, потвердил получение, попробовал бриться получается, триммер для стрижки волос не работал, хотел попробовать пошевелить его он и разломался, пробовал подремонтировать не получилось, кнопка для открывания ножей не работает надо в ручную открывать, написал продавцу и фото приложил он вроде не против вернуть деньги, но присылай товар обратно но я упаковку с обратным адресом выкинул, написал продавцу об этом так он притих и нечего не сообщает мне, что можно в этой ситуации сделать, посоветуйте.
Александр К обратный адрес продавец обязан предоставить по первому требованию.
Александр К и вообще, вы вправе потребовать полного возврата денег, без отправки товара "на родину"
Александр К спорьте до последнего, и возможно администрация алиэкспресса решит ваш спор в вашу пользу.