Можно ли вернуть телевизор, если не подошел по качеству картинки

Ну магазин прав, все работает исправно, а слишком яркий или тусклый это на уровне личного восприятия... По тому и смотрят такие телевизоры на витрине магазина, прежде чем купить. На Авито продавай, если не нравится.

всё там есть в настройках если поискать и яркость подсветки вообще не при чём контраст убавь и резкозть. пообещай накатать заяву в прокуратуру. и напиши жалобу в их главный офис

А чего вы ждали-то? В течение 7 дней нужно было вернуть (есть право по закону). Об этом должно быть указано в документации (накладной, как правило). Если не указано нигде- можете вернуть (ст. 26.1 ЗОЗПП).
Теперь только в случае выявления недостатка можно вернуть...
Касательно информации, что именно вам не предоставили?

Согласно Правилам (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) под продажей товаров дистанционным способом понимается "продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара... способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора".

Можно начхать на предположения DNS, что при торговле самовывозом они не считают данную торговлю дистанционной. А при дистанционной торговле имеешь право на безусловный возврат в течении 7 дней

PS: Если желаешь бодаться - обязательно к юристу, он составит правильные претензии и в суд
PPS: Кстати, так как DNS не считает такую продажу дистанционной вразрез с законодательством, можно воспользоваться : "Покупатель может вернуть любой товар в течение 7 дней с момента передачи либо отказаться от покупки в любой момент до передачи. При этом, если продавец не предоставил покупателю информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата увеличивается до 3 месяцев"

Модель тв укажи!

Формально магазин прав. Качество изображения трудно оценить объективно. На каком основании они должны менять исправный сложно-технический товар? Нужно было в магазине выбирать телевизор по изображению. Как собственно раньше и было. Вот "проверку пикселей" вы зря оплачивали. Это развод чистой воды. Телевизор при покупке должен быть проверен продавцом и естественно бесплатно. Как собственно и делалось раньше.

Сложная бытовая техника только при заводском браке. Это там не ботинки какие-то, товар серьёзный. А не проверял, сам виноват, причём тут головная боль. На следующий день бы пошёл, в здравом уме и крепкой памяти.

Можно только поменять с доплатой, на более дорогой и подходящий вам по картинке .

Вы совершили 3 глупости:
1 - оплатили бесплатную вещь, могли и сами глазками посмотреть.
2 - имели полное право потребовать проверку, ведь как-то на пиксели смотрели или они их по запаху определяли?
3 - продавец не обязан давать полную информацию, для этого есть инструкция.

Уже десятки лет в ЛЮБОМ телевизоре есть регулировка яркости, с самого зарождения телевидения. Поменять нельзя, телевизор исправен.

Посмотри перечень товаров, которые полагаются к замене и возврату.
Некоторые можно вернуть не указывая причину. Передумал и всё! Думаю, что телевизор - не исключение.

Нет