Организация быта

Можно ли вернуть товар без чека?

Вчера пришла в магазин,и приобрела лампочку энергосберегающую.Взяла на 130ватт с холодным освещением.Пришла домой вставила в люстру,замечательно горела,но к вечеру стало очень странно пахнуть,тоесть плавленным.Мы с мужем перенюхали все розетки,сначала не могли понять откуда запах.После поняли что от лампочки.Она очень сильно нагрелась.После мы ее выкрутили и из нее ,тоесть где вкручивают патрон выделялась какая то жидкость.Так вот в чем вопрос:чек я выкинула,но коробка от лампочки у меня в отличном состоянии.Могу ли я сегодня принести в магазин эту лампочку???поменяют мне ее без товарного чека?и можно будет взять мне другую???
можно. только нужны например, два свидетеля. но в большинстве случаев, все зависит от продавца и хозяина магазина, если пойдут на встречу, то все просто, если нет, то сложнее, нужны свидетели, или видео. можно еще у продавца "вставшего в позу" спросить сертификат качества на товар, затем сертификат соответствия российским стандартам, книгу отзывов и предложений, ( только не книгу жалоб, ее давно уже нигде нет, ) при продавце позвонить в общество защиты прав потребителей.
Катя Дмитриева
Катя Дмитриева
5 177
Лучший ответ
Наличие кассового чека или товарного чека обязательно для обмена и возврата недоброкачественного товара.
лампочка наверно дорогая.... тысяч 30...?нет? а чего тогда нервы трепать себе и продавцам?
Можно.... Доказать, что бракованный товар вы приобрели именно в этом магазине Можно, например, с помощью свидетельских показаний, упаковки, наклеенного магазином ярлыка.
попробуй .не получиться кокни об пол магазина или о продавца )хть какое то удовлетворение
Нет, не возьмут, и будут правы.
Можно конечно, сейчас всё можно, скажи, что чек вы мне не дали. Да и по закону так положено! Сейчас можно и через год её принести без чека и тебе обязаны поменять, и возместят ещё моральный ущерб тысяч эдак 60. Смело иди и меняй.
Да, в течение 14 дней с момента покупки!)))
Могут и поменять, смотря на кого попадете.
на будующее проверяй лампочки в магазине не от ходя от кассы