Вопрос по поводу новой швейной машины. Может, кто-то знает, в чем проблема?

Солнышко - у Вас же верхняя нить не натянута, такое впечатление (после Вашего рассказа) , что верхняя нить вообще проведена мимо натяжного устройства. Так что - проверьте.

без ткани попробуй взяться за верхнюю нить рукой и сделать один поворот колеса. . и ты увидишь - что происходит с верхней нитью - проходит она вокруг челнока или нет. . должна проходить. они цепляется за поворачивающийся нитковод (внешний кожух гнезда челнока) и таким образом проходит вокруг нижней нити.

А может челнок в шпульке не в ту сторону ниткой стоит и надо чтоб нить заходила в пазик в челноке.

Попробуйте натяжение нитей отрегулировать (в инструкции есть как это делается).

Отрегулируйте натяжение верхней нити, если не поможет - мастера. А ещё Иголку проверьте - правильной стороной стоит или нет.

Попробуй отрегулировать. Может слишком затянут челночный механизм? Зайди на сайт своей машинки и почитай там про всякого рода поломки! Я так много раз делала!

Если машинка новая, тогда вам в сервис обращаться нужно, может и заводской брак оказаться.

Надо проверить натяжение нитей.

Брак может...

Разбери каретку - это то устройство в которое вставляется шпулька с нитками, возможно туда попала нитка или пыль. Почисти машинку кисточкой и смаж машинным маслом. Если машинка заправлена правильно, то должно все исправиться.

Спал привод с одного из барабанов. Там ремешки приводные из резины. Гляньте.