Добрый день ! У меня у бабушке в квартире , в Москве , всю зиму холодные радиаторы .

Максимальный срок перерыва в отоплении - 1 сутки! Это указано в Приложении №1 к Постановлению Правительства №307. Ваш алгоритм действия:
1. Составить АКТ самим с соседями (образец могу скинуть по почте)
2. Копию акта приложить к жалобе в прокуратуру и жилинспекцию, в жалобе обязательно попросить привлечь директора ЖЭКа по ст. 7.23 КОАП РФ (все общение с органами - только письменно, жалобы в 2 экземплярах под роспись или письмом с уведомлением)
3. Написать ПРЕТЕНЗИЮ в ЖЭК, в шапке указать, что копия идет в вышуказанные органы. К Претензии приложить 2-й экземпляр вашего акта.

есть телефон горячей линии по жкх-звоните туда. можно написать в жилищную инспекцию

обратитесь в роспотребнадзор.

сначала письмо в ЖЭК с требованием отремонтировать (письмо с официальным требование, мол платим за содержание и ремонт, а Вы, нехорошие, своих обязательств согласно Жилищному кодексу, не исполяете) , а потом хоть президенду, хоть премьеру.... по крайней мере на их письма точно ЖЭКу отвечать придется, точнее когда письмо от гос. органов получите, посмотрите кто исполнитель (левый нижний угол ) и можете ему позвонить.. .
ну а ежели и это не подецствует, то только в суд.

А трубы горячие?

Префекту, в Управу, а они найдут кого заставить, другое делобатареи плохие надо менять. 18* по норме не шибко тепло

нужно написать в свою УК - ЖЭК претензии в двух экземплярах! отнести одну под роспись. срок рассмотрения обращений граждан - 30 дней. обязаны отремонтировать, т. к. стояки - это совместное имущество всех собственников квартир. в претензии в конеце напишите "прошу произвести ремонт или написать мотивированный отказ. В противном случае буду вынуждена обратиться в Прокуратуру и Суд для защиты своих прав и законных интересов"...

отремонтируют!

ко мне через 3 дня пришли.