Каков ответ ей надлежить дать? Возможна ли приватизации коммунальной квартиры?помогите пожалуйста...

Вы хотите сказать, что часть квартиры была приватизированной, а часть нет? Если так, то это бред!

"Ссылаясь на то, что квартира является коммунальной, ей было отказано в заключении договора купли-продажи" вот это точно бред!!!! Это вам преподы-юристы такие задачки задают?!! Отказ в заключении договора купли-продажи этой квартиры, уж точно не является следствием того, что квартира коммунальная.. . С каких это пор коммунальные квартиры нельзя покупать-продавать?? ?
По условиям этой задачи, в этой коммунальной квартире 2 или 3 лицевых счета, при чем один из " лицевых счетов" -неприватизирован ( т. е. комната неприватизирована) . Таким образом, 2-е комнаты в коммунальной квартире в частной собственности, а третья комната является муниципальной площадью, т. е зарегистрированные в третьей комнате жильцы, являются ее нанимателями и распоряжаться (отчуждать) ею не могут.
В данной квартире покупатель может приобрести только две приватизированные комнаты при наличии отказа от преимущественной покупки собственника третьей комнаты- муниципалитета. Для отчуждения всей квартиры целиком, жильцы третьей комнаты должны ее (комнату) приватизировать.. . Дальше заключается договор купли-продажи коммунальной квартиры ...в рег палату с пакетом документов подается также заявление от покупателя об объединении права (т. е. фактически покупатель покупает три отдельные комнаты и если не просить объединить право, то у покупателя будет три св-ва о собственности, на каждую комнату отдельно)

приватизировать третью, купить все помещения, перевести в статус изолированного жилого помещения - 3-х комнатной квартиры, долго, но можно