Сломался телефон на гарантийном сроке...могу ли потребовать у магазина возврата денег?

Немедля напишите и отправте заказным письмом с уведомлением соответствующую претензию в адрес продавца (с момента ее направления продавцу будут "капать" внушительные проценты за каждый день не решения Вашей проблеммы) . Не дожидаясь ответа (дней через 10) направляйте соответствующую жалобу в территориальные органы по защите прав потребителей. Если их решение Вас не удовлетворит, то нанимайте адвоката, подавайте в суд и взыскивайте с нерадивого продавца стоимость телефона, сумму неустойки (которая уже будет к тому времени превышать стоимость телефона) и возмещение судебных расходов (судебная практика на Вашей стороне).

а может бесплатный ремонт...

Элементарно, я даже бабок лишних снял за просрочку. Придется принести в магазин, там возьмут на проверку в гарантийку и если брак обнаружат, то либо возврат денег либо ремонт бесплатно, либо замена на аналогичный.

не кодекс, а закон "О защите прав потребителей", удачи Вам + успокоительным запаситесь :))))

Вернуть телефон и получить деньги Вы могли в течении двух недель после покупки, если времени прошло больше, то максимум что Вы можете сделать это отдать его в сервисный центр на гарантийный ремонт.

если отремонтировать не смогут, то вернут. можете диагностику сделать ( платно) . если диагностика покажет, что это заводскои брак, то вернут деньги и за телефон и за диагностику. а если нет, то придется за свои счет ремонтировать

если сохранили чек, то можете обращаться, хотя скорее всего вам предложат ремонт по гарантии

Если не прошло и 2-х недель то должны поменять на новый, или вернуть денег, а так только бесплатно починить и то если не по вашей вине.

Полностью согласен с Александром Реуттом. Закон на вашей стороне ели телефон сломался не по Вашей вине.
В первую очередь обратитесь к Закону "О защите прав потребителей"