Жилищное право

Какие претензии можно предъявить управляющей компании ЖКХ, если холодно в квартире ?

В комнате 20 кв. м теллые 2 секции ( из 10 ) отопительной батареии .

День первый : пришел 1 сантехник - говорит, что батарея засорена, надо менять .

День второй : пришли два других сантехника . Сказали, что батарею надо менять, воды много из системы они сливать не могут . Вода в трубах один раз прошумела минуту- две . Теплыми стали 5 секций полностью, а 6, 7, 8 секции стали теплыми наверху сантиметров на 6 - 8 . Между секцями 7 и 8 стали проступать капли воды .

День третий : пришла комиссия из трех женщин . Замеряли температурный режим . Стояк +42, на пяти секциях +39, на пяти + 29 . В комнате +16 . На улице + 6 .Мастер сказала, что батарея хорошая . Надо убрать перед батареей неработающий регулятор . Другая женщина сказала, что батарею надо окрасть
( батарея покрашена в сентябре 2008, в месте выделения капель воды краска отвалилась ) .
Перед приходом комиссии отопительный стояк стал значительно теплее . Из разговора одной из женщин по мобильной связи понятно было, что сантехник регулирует давление в отопительной системе (" обратки в доме нет ") .
В день третий "работой " были заняты четверо .

На день четвертый назначены работы по удалению неработающего регулятора .

Есть ли в системе ЖКХ такое понятие как производительность труда? Вроде бы работники ходят, а воз и ныне там . Это нормально ?
Доброго времени суток! Хочу немного дополнить и подправить ответы коллег (без обид, но истина - превыше всего) . Так вот:

Правильное утверждение: "Система отопления многоквартирного дома входит в состав общего имущества данного дома целиком ..."

Неправильное утверждение: "...(включая отопительные приборы (батареи) , расположенные в квартирах) "... Поясню - по законодательству (в частности подробно см. Постановление Правительства РФ №491 от 2006 года) Общее имущество - это то, что не входит в состав квартир, а также то, что обслуживает БОЛЕЕ ОДНОЙ КВАРТИРЫ (жилого помещения) . То что система отопления в большинстве домов замкнутая, не значит что ВАША БАТАРЕЯ греет кого-либо кроме Вас. Точнее сказать, что ваша батарея охлаждает теплоноситель (горячую воду) у других жильцов дома.

Соответственно частично правильное утверждение: "....поэтому вся ответственность за ненормативное теплоснабжение лежит на той организации, которая осуществляет функции управления Вашим многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, Управляющая организация) ".

Правильное утверждение: "+18 в жилом помещении - это допустимый нижний предел, но для угловых комнат он уже +20". Однако надо добавить для честности следующее: "Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и ПРИ УСЛОВИИ ВЫПОЛНЕНИЯ обязательных мер по утеплению помещений".

Правильное утверждение: "Сантехники, как правило, работают "через гастроном". С ними всегда можно договориться".

Вы писали: "Замеряли температурный режим . Стояк +42, на пяти секциях +39, на пяти + 29 . В комнате +16 . На улице + 6" . Температура в помещении ниже нормы (тут выше уже писалось) . Если окна закрыты, щели заклеены, остекление двойное - то вы вправе требовать следующего:

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) снижения размера ежемесячной платы:

- на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета тепла за каждый градус отклонения температуры от нормы;
- на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальной услуги отопления (при отсутствии приборов учета) , за каждый градус отклонения температуры от нормы.

Основание для требования - составленный акт, подписывается Вами и Управляющей организацией.

Вам стоит учитывать, что системы теплоснабжения многих российских домов довольно изношены, и вина не всегда лежит на Вашей сегодняшней управляющей организации (вы могли создать ТСЖ, выбрать новую управляющую компанию и т. п.) . Кроме того, если плату за отопление Вы вносите не управляющей организации, то и спросить с нее особо нечего, ведь нагретая вода (пар) могла вообще не дойти до Вашего дома от котельной, а это вопрос к тем, кто берет деньги и не греет воду. В некоторых населенных пунктах такая ситуация и сложилась - за отопление люди платят в теплоснабжающую организацию, а перерасчет требуют с управляющей компании. Мне представляется это необосновнным.
DA
Daniyar Allaberdiev
393
Лучший ответ
Сантехники, как правило, работают
"через гастроном". С ними всегда можно договориться.
Это абсолютно не нормально. Система отопления многоквартирного дома входит в состав общего имущества данного дома целиком (включая отопительные приборы (батареи) , расположенные в квартирах) , поэтому вся ответственность за ненормативное теплоснабжение лежит на той организации, которая осуществляет функции управления Вашим многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, Управляющая организация) . Советую Вам обратиться в органы государственной жилищной инспекции, в орган местного самоуправления и территориальные органы по защите прав потребителей. +18 в жилом помещении - это допустимый нижний предел, но для угловых комнат он уже +20.

Похожие вопросы