Кто-нибудь когда-нибудь вступал в войну с комунальщиками?

Начальнику ДЭЗ (ЖЭК, ЖЭУ)
______________ района
______________ города
от __________________,
проживающего по адресу:
______________________
Претензия
С «_»______г. я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь. )
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя таким образом свои обязательства.
Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» , согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» , Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
- в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
- в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
Ответить прошу в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Подпись________________ Дата__________

Отправляем заказным письмом, с уведомлением о вручении.

Если сотрудники ЖЭУ не реагируют на ваше заявление, следующий шаг - обращение (варианты) :

-в вышестоящую управляющую компанию (УК) - стоит над ЖЭУ (ЖКХ) ;
-в государственную жилищную инспекцию по области;
- в суд с гражданским иском.

Нужно было еще в октябре обращаться в жилищную инспекцию и прокуратуру с просьбой привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ.

Тут образец претензи в УК, при небольшой доработке его можно использовать как жалобу в прокуратуру и жилинспекцию.

пишите все заявления в 2х экз. и требуйте печать и ф. и. о. , роспись на Вашем экземпляре. Не принимают заявления- шлите почтой с увед. о вручении и описью.
пока что, на данном этапе, Вы можете в канцелярии куда отдавали заявления продемонстрировать Вам входящ. номер Ваших прошлых заявлений (точно указывайте дату подачи заявления) , если заявления зарегистрированы - хорошо, перепишите вход. номер, если нет - то см. пункт выше и впредь будьте умнее.
ознакомьтесь с уставом вашей управляющей компании, с её обязанностями и Вашими правами.

Можно попробовать так:
1. При протечке вызвать аварийку.
2 После вызвать техника из ЖЭУ, составить акт повреждений, следить, чтобы были записаны все повреждения, побелка, обои и т. д.
3 вызвать независимого эксперта, оповестив телеграммой с уведомлением ЖЭУ, когда будет осмотр
4 представленный экспертом счет на ремонт предъявить в ЖЭУ с предложением оплатить в досудебном порядке
5 подать в суд на ЖЭУ
6 где-то через год получить деньги

Крышу починят скорее всего где-то в середине этого процесса.

аналогичная ситуация.. . суд тянется столько, сколько захочет УК.. . сама инспекция будет советовать судиться.. . местные администрации загоняли по кабинетам.. . изучаю форму обращения в прокуратуру...