Сроки ответа на зявление граждан от управляющей компании.

Заявление письменно? - копия с отметкой вам? - Устранение 3 дня. Тут по-моему:
ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491 г. Москва Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в

И это на всякий случай от ПП РФ от 6 мая 2011 г. N 354

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ
ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда
Приложение №2. Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования.

Ответственность местной власти ФЗ №131 от 06.10.2003г п. 14
Жилинспекция - требовать еще штраф на УК по ст. 7.22 КОАП РФ
Прокуратура

- Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования определены в Приложении № 2 к постановлению Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.03 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» , - Протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение суток, повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен и пр. ) - в течение 5 суток.
Сроки устранения данных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов в соответствующие организации.
Управляющие компании обязаны в течение 8 часов после поступления заявки обязана устранить затопление квартиры.