Жилищное право

Имею ли я право потребовать снижение стоимости за ненадлежащего качества электроуслуги?

постоянно пониженное напряжение в электросети
страна: Беларусь
условия: вдали от города
Юлия Клейн
Юлия Клейн
711
Да это ваше право как потребителя. В республике Беларусь другое законодательство! Россия. Для безопасного потребления услуг в электрической энергии должно быть обеспечено соответствие свойств и характеристик: - требованиям ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322.Что делать? 1.Письменно желательно коллективно (в 2-х. экз.) обратиться в энергосбытовую организацию и управление Ростехнадзора. В заявлении укажите, что питающее напряжение в жилых домах не соответствует требованиям ГОСТ 13109-97 . Для выяснения причины направить специалистов для комиссионного замера питающего напряжения на ТП и на вводах в жилые дома с составлением Акта замера, а также принятия мер в обеспечении коммунальной услуги соответствующего качества. Энергосбыт отвечает за договорные отношения на основании Договора энергоснабжения и подаче питающего напряжения соответствующего ГОСТ 13109-97 http://www.docload.ru/Basesdoc/6/6806/in до границы своей ответственности. При непринятии мер обращаетесь в прокуратуру и управление ФАС вашего региона. Они примут меры по нарушению законодательства, а именно 1. Постановления Правительства от 4 мая 2012 г. N 442 от 04.05.2012г. «О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ПОЛНОМИ (ИЛИ) ЧАСТИЧНОМ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=130498 2.Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ
ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513
По требованию этих организаций уже лаборатория качества проверит показатели питающего напряжения. Внимательно прочтите раздел XVI.(ПП№354) Ответственность исполнителя и потребителя - п. 150. Цитата-Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя НЕОБХОДИМЫХ денежных средств. Совет - Если вопрос будет решаться в суде, то обратитесь за помощью к местному юристу (составление иска и представление ваших интересов в суде). Удачи!
Наталья Бутенко
Наталья Бутенко
32 622
Лучший ответ
Да, если можете доказать.
Галина Фролова
Галина Фролова
65 215
Да, если сумеете доказать, что услуга оказывается не надлежащим образом.
Динара Сакаева
Динара Сакаева
84 667