не соответствие напряжения в сети

Для начала нужно вызвать лабораторию для замера и протоколирования параметров сети, дальше уже от этого документа плясать.

В Правилах предоставления коммунальных услуг - Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 есть соответствующий раздел, который определяет порядок установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества где потребитель должен сообщить об этом в письменной форме Исполнителю коммунальных услуг ( Электросети ). в двух экземплярах, на втором экземпляре поставить отметку о дате направления уведомления. После этого, если Исполнителю коммунальных услуг было неизвестно о предоставлении услуг ненадлежащего качества, с потребителем согласовывается дата и время проверки факта проведения нарушения качества электроэнергии, т. е. проведения замера качества электроэнергии. Время проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения от потребителя, если не согласовано иное время. В случае, если Исполнитель коммунальных услуг настаивает на том, что электроэнергия – надлежащего качества, а потребитель не согласен, тогда может быть инициирована экспертиза качества электроэнергии, которая должна быть проведена независимой организацией.
В случае, если качество электроэнергии не соответствует нормам, потребитель вправе требовать перерасчета ее стоимости каждый месяц вплоть до восстановления ее параметров на необходимом уровне. При этом, в случае отклонения напряжения от требований законодательства о техническом регулировании, за каждый час снабжения электроэнергией, не соответствующей нормам, размер платы за электроснабжения снижается на 0,15% от размера платы, определённого за такой расчетный период требовать перерасчета, Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии является ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения».
Так, предельно допустимая нормой установившегося отклонения напряжения не должна превышать 10% нормативного уровня.
К примеру, если напряжение ниже 198 В устанавливалось в течение 666 часов подряд или суммарно в течение месяца, стоимость ее за месяц должна быть снижена на 100% (за каждый час несоответствия по 0,15%), стоимость электроэнергии может вообще быть равна 0.

вы узнайте какая у вас норма