Жилищное право

Прорыв системы отопления, соседи неизвестны, отопления нет. ХОЛОДНО.

В квартире сверху проравло батарею отопления, в квартире не кто не проживает, хозяева живут в другой стране, контакта и связи с ними не у кого нет.
Имеет ли право ЖЭК в присутствии участкового вскрыть квартиру и устранить неисправность, или как и куда нам обратиться, что бы нам подали в дом электричество и самое главное отопление, и подали так, что бы сверху опять не потекла вода.
Как и куда обратиться, желательно пишите законы и статьи, что бы грамотно общаться с сотрудниками ЖЭКа.
Милена Луковенкова
Милена Луковенкова
173
Суть вопроса: вы платите за услугу, но не получаете ее - нарушены ваши права. УК следит за рабочим состоянием всех систем дома, и вам не интересно, как они это делают, пусть хоть в обход запускают отопление.
Везде письменно, себе всегда копию с отметкой о вручении.
- в УК и с требованием перерасчета
- в ЖилИнспекцию Статья 14.7. Обман потребителей
- В прокуратуру ст. 7.22 и 7.23 КОАП РФ - добиться Постановления о штрафе!! Важно!. Выиграете любой суд.
- в муниципалитет - закон о самоуправлении ФЗ № 131 - их ответственность.
- у нас еще горячая линия есть - очень эффективна.
ПП№ 354 от 06.05.2011г, ПП№491 от 13.08.2006г., Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 апреля 2013 г. N 290

О МИНИМАЛЬНОМ ПЕРЕЧНЕ
УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ,
И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ
Приказ Минрегиона РФ от 01.06.2007 № 45 «Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома»
ДЮ
Дилдора Юлдашева
23 779
Лучший ответ
ЖЭК обращается в суд. Суд даст разрешение на "вскрытие" квартиры. Самовольное проникновение сантехников - чревато последствиями
Решение суда придется ждать месяц.. но - без вариантов... по залитию - составляется акт, "ищем" собственника, приглашаем (уведомляем), и в суд..
Электричество - обесточивают "подозреваемую" квартиру и восстанавливают подачу.. тут - 354 постановление"о правилах предоставления комм. услуг" вам в помощь.. Читайте..
ОБ
Ольга Бачинская
88 873
Да, имеете, так как в данном случае налицо аварийная ситуация. Чтобы восстановить отопление необходимо наличие бригады сантехников. Размороженная батарея аккуратно отрезается и вместо неё устанавливается переход (кусок трубы) который позволяет восстановить циркуляцию отопления.
Вполне возможно потребуется помощь специалистов по вскрытию квартир (чтобы меньше ломать). Возможно что требуется вызов бригады спасателей. Вскрытие производится обязательно в присутствии двух и более свидетелей. После выполнения работ квартира в присутствии свидетелей закрывается и опечатывается.
ДЖ
Дмитрий Желев
85 137

Похожие вопросы