Жилищное право

заявление в управляющую компанию

Какое время рассмотрения заявления в Управляющей Компании от жильца многоквартирного дома?
Сообщат ли мне о принятии решения по заявлению ?
MK
Men Kazakpyn
181
Зависит от темы (проблемного вопроса) заявления ЕСЛИ : - а) по представлению коммунальных услуг, то в течение 3-х. РАБОЧИХ ДНЕЙ после получения завления, на основании – Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_175645/ См. п. 31 Исполнитель обязан: -к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) НАПРАВЛЯТЬ потребителю ОТВЕТ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. – б) по устранению неисправности инженерного оборудования или конструкций, то течение СУТОК, на основании - Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=44772 См. п. 2.2.6. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении N 2. Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке. – в) общий вопрос, то в течение МЕСЯЦА, на основании - ФЗ№59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=171254;fld=134;from=148534-7;rnd=0.7867748690769076 См. Ст. 12.п. 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. Удачи!
ЛА
Леонид Арапов
32 622
Лучший ответ
до 30 дней
Serg Sergei
Serg Sergei
60 902
А ты толкни фразу: прошу отв мне в сроки предусмотренные законом. Ваще... их обяз катать те ответы.
Саник Incubus
Саник Incubus
32 311
Men Kazakpyn Вот при личном обращении я бы и назвал им законы, чтобы больше мне в очередной раз не отфутболивали никуда.
1 месяц.
должны дать письменный ответ. - А вы копию с отметкой себе оставили?
Вопрос ни о чем, - если у вас поломка - читайте ПП №354 - исполнение обычно в тот же день
Письменный ответ - в течении 1 месяца. Сроки исполнения - зависят от проблемы - от 1 дня и далее.
В зависимости от ситуации. Смотря что случилось. Срок рассмотрения заявления (претензии) - 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом. А так в течение дня в некоторых случаях.