Жилищное право

Есть ли какая то норма какой температуры должны быть батареи?

Они еле теплые, в квартире холодно, у меня грудной ребенок, приходится включать обогреватель, который наматывает эл-во ((( Вызываю жилкомсервис, они валят на котельную, типа они так топят, хотя в др домах кочегарит нормально, окна люди открывают. Плачу и за отопление и за электричество
Достали, куда обращаться?
P.S. сейчас вот вообще холодные, в аварийную не дозвониться
Есть саннормы, регламентирующие температуру подаваемой воды в дома. Она должна быть 70 градусов зимой и 60 градусов при нулевой температуре.
Однако, за состоянием батареи центрального отопления должен следить сам владелец квартиры.
Тахир Байрамов
Тахир Байрамов
1 276
Лучший ответ
Антон Дружинин Она про батареи пишет, а не про ГВС.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/
----------
требования к кчеству комм. услуг по отоплению
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/38f223113cabebcdfa928503d5524f19d8309589/
---------------
X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1dc2ccc34653658a6d4ab1c18f42c5cf0ab5b46a/
акт проверки нужен " выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги."
Чтобы потом пересчет требовать перерасчет по
IX. Случаи и основания изменения размера платы
за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность, а также
при перерывах в предоставлении коммунальных услуг
для проведения ремонтных и профилактических работ
в пределах установленной продолжительности перерывов
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/f01b049d6d3be0e58d178a4474175ac58896e7e3/
Тут ориентир не на теплые=холодные батареи, а на т-ру в квартире. По нормам - 18 градусов, а в угловых - не менее 20. Если у вас ниже нормы, то вызывайте УК, пусть составляют акт. Если отказываются придти - двое соседей и с ними составляйте акт о недостаточном поступлении тепла в кв-ру.
Правда, если у вас 18, то тут уже дергаться бесполезно - такие у нас законы. Придется сидеть с обогревателем.
Антон Дружинин
Антон Дружинин
27 415
В Москве есть горячая линия - действует отлично.

1)Обратиться в УК Письменно - себе копию с отметкой. услуга теплоснабжения оказывается с ненадлежащем качеством, температура в комнатах не соответствует установленной норме +18 град. и угловых +20 град, (согласно постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ...» См. приложение №1 ) и требуете принятия мер.

На ваше заявление они обязаны в течение трех дней дать ответ. Данное заявление (дата регистрации) будет являться документом, на основании которого можно требовать проведения перерасчета, за не оказанную услугу в теплоснабжении до момента её представления (должен быть составлен акт обслуживающей организации и вами подписан) .В прокуратуру заявление. За содержание дома отвечают: УК, ДЭЗ, ГУИС, Жилищная инспекция, ОАТИ (объединенная адм. -техническая инспекция) и местная власть (Управа, Префектура)

п. 14 Федеральный закон от 27.07.2010 г. №190-ФЗ
«О теплоснабжении»

ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.
Общие технические условия» , утвержденному постановлением Госстандарта России
158-ст от 19.06.00 г. ) : угловая комната +20; здание первого года эксплуатации
+20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка
+16.

Коммуникации обычно проверяют в день обращения техник-смотритель или инженер местной ДЕЗ. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у хозяина квартиры для оформления перерасчета коммунальных платежей.
При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой
комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Если
жалобы жильца подтвердятся, то в зависимости от сложности работ коммунальщики
обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней. По нормам
отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются. То есть батареи
обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если
этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой
«пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража. Перерасчет
«коммуналки» делают по заявлению жильца в расчетной части инженерной районной
службы.
ФЗ №131 п. 14 о самоуправлении - обязанность власти заботиться о нас (и отопление - наиважнейшая часть) - Претензию местной власти, требуете предоставить копию ГосКонтракта с вашей УК, копии проверок и штрафных санкций по контракту вам для суда. Считаете их ответственными не менее УК - подаете иск в суд солидарно.
. Жилинспекция и Прокуратура ст. 7.22 7.23 КОАП РФ и 14.7 - обман потребителей - добейтесь постановления о штрафе - даст победу в суде
Оля Скидан
Оля Скидан
23 779
Пишите сразу в жилинспекцию и в прокуратуру и пишите активно, иначе будут отписки давать.

Похожие вопросы