Жилищное право

Есть ли нормы для температуры стояка в угловой квартире? У нас в одной комнате стояк 58, а в другой (угловой) 36.

Если можно дайте, пожалуйста, ссылку на нормативы.. . Температура воздуха в углу вообще 10 градусов.. . Куда обращаться? Дом кирпичный. Домоуправление говорит чтоб утепляли угол и меняли батареи - за свой счет всё
Это они на словах Вам говорят, вступите с ними в официальную переписку (советую) . Все претензии, жалобы должны быть только письменными. Причём их нужно подготовить, как минимум, в двух экземплярах (один обязательно оставить у себя) . Для контроля сроков рассмотрения своего обращения нужно попросить его зарегистрировать. Для этого на экземпляре, который оставляете себе, должны появиться входящий номер, дата регистрации, штамп организации, Ф. И. О. , должность и подпись лица, зарегистрировавшего документ.
Если сотрудники обслуживающей организации не принимают или не регистрируют вашу жалобу, направьте её по почте заказным письмом с уведомлением. Выслать следует один экземпляр, второй останется на руках. Главное – обязательно сохранить уведомление о дате вручения письма адресату. Не лишним будет убедиться, что работник почты указал при оформлении квитанции правильное название организации и её точный адрес.

Если по мнению потребителя в квартире холодно, потребитель для обоснованности своих дальнейших действий может сам провести предварительную оценку температуры в помещении. Делается это на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола.

Претензию можно начать со слов:

"Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» допустимые нормы температуры воздуха в жилой комнате в холодный период года должны составлять от 18 до 24 градусов. Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам предусмотрено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода и обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях: не ниже +18 град. С (в угловых комнатах не ниже +20 град. С) ". Далее описываете свою ситуацию, что в квартире холодно:

В моей квартире по адресу"______________" имеет место её некачественное теплоснабжение, т. к. температура воздуха в квартире составляет +10 С, вместо нормативной +18, прошу в течение суток направить представителя организации для составления акта о замере температуры воздуха в моём жилище и вручении одного экземпляра мне.

О принятом решении прошу уведомить меня по телефону_____________________

дата Фамилия потребителя.

Если исполнитель утверждает, что нарушения нет, он обязан доказать это, т. е. то, что из-за качества батарей, углов и т. д. Если аргументы неубедительны, потребитель может обжаловать их в судебном порядке или обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

После устранения признаков некачественной услуги, требуйте перерасчет за отопление опять же в письменном виде.
ЮК
Юля Крушинская(Бабенко)
13 330
Лучший ответ
Дополню, что температура батарей и стояков законодательством РФ не нормируется.
Нормируется только температура ВОЗДУХА в помещении (это чтобы вы не искали прошлогодний снег) .
Если в углу холодно, то и измеряйте температуру ВОЗДУХА в углу.

Кстати, можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Требование денег - это еще одно правонарушение, ст. 14.7 КОАП РФ (обман потребителей).
Надежда Ковтун
Надежда Ковтун
81 924
Надо узнать норму тепла в трубах на выходе из котельной и входа в дом. Чем дальше тем вода холоднее или проблема где то А нормы и мне нужны! ОЧЕНЬ!!

Похожие вопросы