Что делать если обманули при продаже квартиры?

Надо было как минимум брать расписку на 500 тысяч, желательно составленную нотариусом. Ну а так иди в суд, им придётся доказывать, что помимо ипотечных 1,5М у них на тот момент были их личные 500К. Но тут вероятность 50/50.
Ты живёшь в таком мире, что даже маме родной верить нельзя, а уж родственникам тем более.

вероятно родственники в сговоре с банком

Если вы подписали бумагу о получении денег, то доказать обратное мало шансов. Смиритесь. Ваша ошибка за ваши деньги.

Раз обещали отдать, то тогда ждите, тем более это ваши " родственники " !

Забавное решение. Если у покупателя не было денег при заключении сделки - откуда они возьмутся у него потом, когда он ещё и кредит должен будет выплачивать? Если же деньги были, просто покупатель не мог в данный момент ими воспользоваться - можно было или подождать, или заключить ещё другую сделку, гарантирующую Вам получение средств из этого источника. Да вообще много было вариантов, разной сложности, с разными последствиями в случае неуплаты долга, даже при том, что квартира не была бы у Вас в залоге. Но Вы предпочли провести сделку самостоятельно, и теперь, если всё так, как Вы пишете, шансов у Вас очень немного.

Если родственники идут в отказ, то ваш вопрос можно разрешить только в судебном порядке, но для оценки шансов нужно юристам ознакомиться со всеми документами по данной сделке.