Как решать данную проблему？помогите

Для начала обращаетесь в УК или ТСЖ, в зависимости от формы управления Вашим домом, и просите составить акт о затоплении. Они обязаны его оформить и выдать Вам. Также вправе получить у аварийщиков справку о причине протечки в Вашей квартире. Поскольку затопление произошло из стояка, то ответственность и бремя возмещения причиненных убытков несет УК (ТСЖ). Если дело дойдет до суда, иск предъявите им. Плесень на стенах - это результат плохой вентиляции и промерзания стен (не качественное изготовление). Устраняется обычно утеплением снаружи. Сейчас подобные вопросы решаются на общем собрании собственников помещений МКД. Проголосует большинство, значит УК (ТСЖ) будут обязаны провести утепление стен за счет средств капитального ремонта. Не проголосует большинство, значит утепления не будет. Однако, если покнуть глубину веков, то можно вспомнить, что застройщик был обязано дом в надлежащем состоянии, если организация ЖКО приняла многоквартирный дом на балланс, значит она согласилась с тем, что дом является качественным, а потому бремя расхлебывания некачественных стен уже несло бы ЖКО (ЖКУ и т. п.). Но их нет, а Ваша квартира оказалась в собственности гражданина в результате приватизации, построена еще в советские годы, а имеется решение ВС РФ об обязанности передавать по приватизации только жилые помещения надлежащего качества или прошедшие кам. ремонт. Другое дело, что современная УК попытается это сделать за счет средств собранных с Вас же и Ваших соседей, а не с муниципалитета, но минимум если правильно это используете, то у Вас появиться шанс решить вопрос утепления стен без решения общего собрания.

У вас управляющая организация или ТСЖ?
Письменную заявку на устранение всего на имя руководителя с регистрацией входящего

Если канализация внутридомовая и швы - это косяки ЖЭУ. Все заявления только письменно. Составляйте акты обследования с работниками ЖЭУ. Думаю. до суда НЕ дойдет. Для них это слишком дорого....