ВОПРОС К вам уважаемые эксперты. Конфликт с соседями из за .Кто прав? Куда обращаться?

Живу на 6 этаже. Жилье приватизировано. У меня лоджия без крыши. На домною соседи у них окно. Под окном установили кондиционер. Год назад возник конфликт. Выводную трубку кондиционера соседям поставили не правильно и вода стала стекать на мою лоджию. Плюс ко всему жужжание от вентилятора кондиционера просто выматывало. Подошла, поговорила, они вызвали мастера и исправили выводную трубку, и в ночное время после часу ночи стали выключать кондей. Зимой была тишина. В мае соседей не было, а в июне они вернулись. Может от времени, а может из за холодов зимних, эта долбаня выводная хрень искривилась и так как теперь жара и соседи во всю крутят кондей история повторилась. Вода стекает на лоджию, портит вещи на сушку и постоянные лужи. Я кое как соорудила пленкой вывод вроде желоба со стены что бы вода стекала за пределы моей собственности, но это мало решает проблему, так как капли все равно при ударе разлетаются во все стороны, а ребенка из комнаты я переселила в свою так как под музыку жужжания и постоянного кап кап кап спать просто не возможно. Теперь суть конфликта. Когда я второй раз подошла к соседям и попросила что либо исправить получила ответ: Крышу делайте или вызывайте мастера за свои деньги, а из за звука конденя еще никто не умирал!!!. Было мне сказано и перед носом захлопнулась дверь. Я бы и рада сделать крышу, но во первых это проблемы не решит, а во вторых я мать одиночка в статусе малоимущая и с моей зарплатой в 20т. Я копить на крышу (остекление) буду минимум лет 5.Есть ли в законе правовые меры что бы прекратить этот беспредел или я не права?