Фантастическую фигуру мертвеца-чиновника никто толком не видел. Узнать Акакия Акакиевича в мертвеце дано только «значительному лицу». Это субъективное впечатление возникает у человека с неспокойной совестью.
Немного напомню: отчаяние толкает Башмачкина к важному лицу, и ему указывают его место, его окружает равнодушие, он жалок и беспомощен, как и был раньше.
Важное лицо указывает, что Башмачкин обратился к нему"не по форме", жестоко распекает несчастного Акакия Акакиевича, желая произвести впечатление на своего приятеля. Башмачкин в ужасе уезжает домой, у него начинается сильная горячка и бред, он умирает.
Таким образом автор пытается заставить людей думать о тех, кого они обидели. Может быть, именно так можно объяснить мистический финал повести.
