Народ, как написать жалобу в Билайн на скорость интернета?

Жалобу нет, это всё равно, что вы будете жаловаться, что вас избили тому кто вас избил, есть только один юридически правильный вариант оформить претензию, а теперь к второй части вопроса, вы не только плохо разбираетесь в юридических вопросах, но и в интернете ( не обижайтесь на правду ) 2000 байт/с это 16 мб/ с, я так понимаю вы бит и байт путаете 1 байт=8 бит, провайдер всегда говорит о скорости в битах, так больше цифра получается, к тому же скорость зависит не только от расстояния до вышки, но и от загруженности сети, к тому же в договоре на обслуживание есть сноска, что они могут изменять скорость как хотят и вы с этим согласны раз расписались ниже, так что ваша претензия будет признана не обоснованной .

Максимальной скорости никогда не будет - это любой провайдер тебе скажет. Дальше максимальной скорости не может быть потому, что вся пропускная способность делится на всех сейчас подключёных

на туалетной бумаге

узнай какой у тебя тариф может он изначально с низкой скоростью, тогда поменяй тариф не стесняйся общатся с своими операторами... ты им деньги платиш... звони им в любое время, интерисуйся по всем вопросам... тем=более знаю по опыту в Билайне операторы вежливые, и до них в отличие от Мегафона легко дозвонитца. если с тарифом всё ок тогда пиши жалобу но не в билайн а в потребсоюз.. или меняй оператора... Мой Личный Опыт.... «мегафон хорош.. но там по лутшей Максимальной 3а 690рублей безлимитке больше 10гигов без ограничения скорости нет потом скорость не выше 40килобит... а я на мтс подключил безлимитную опцию VIP за 990рублей 30гигов и после скорость до 128килобит... 1гиг в день меня устраивает.. Кстати просмотри все мои ответы на моей страничке там всё подробно описано.. .

...коту учёному.. ( не обижайтесь на правду ) 2000 байт/с это 16 мб.... это может он и не ошибается. а просто мерит прогой в байтах.. и 2000 байт не может быть 16мб ( мб ты имеиш ввиду мегабиты? ) ведь 2000 байт =2 килобайта=16 килобит... а не как 16мегабит...

Может позвонить им? Или оператора сменить?

оператора меняй твари конченые билайновские.

да билай конченные ублюдки, второй месяц интернет нихрена не работает, зае... ли они одно и тоже загруженность сети, раньш такого не было, и резко появилась, и похрену с лимитом или безлимит трафик

тоже согласна билайн какой то кошмар - реклама дебильная постоянно такое впечатление что мы за рекламу платим а не за связь или у них там кто то конкретно на откатах по рекламе сидит - пиши везде в инете - на иррекомендид отзовиках - чем больше будет жалоб от людей тем быстрее дело сдвинется а тот кто отвечает что писать жалобу надо на туалетной бумаге - считаю защищает оператора - под лежачий камень вода не течет - еще попробую найти есть сайт с жалобами где они должны отвечать - найду - отпишусь - например на инфокс, большой вопрос ру, доскажалоб рф и везде прочее - чем больше напишешь тем лучше

ухожу к другому провайдеру, Билайн задолбал 4 G не выдаёт, другие не лучше, но есть шанс, а у этого говна всё перепробовал. Не работает.

Испортился Билайн окончательно! 8 октября подключили "Интернет за рубль". на один телевизор поставили какой то прибор Матарола. 18 века, а в кухне, сказали за 230 руб. дополнительно. Пусть придет мастер и, как обещали всему научит, вт. ч пользоваться телевизором при этой бандуре, которая ночью греется и гудит. В полтелевизора размером. Муж возмущен. -звони, где тот мастер? Я все еще отстаивала "свой" Билайн. Все же решилась, и что? Дозвониться не могла 4 дня. Операторы как дрессированные кошечки выслушивали, включали музыку со словами " переключаю специалисту". и я снова вишу. 11 мин ждала ответа, а они отбились. В офисе у гостиницы Ахтуба очередь, 2 оператора и смотритель в зале на одноногом стульчике на возмущения людей отвечает" а почему вы к нам то едите все, в городе таких офисов пять, перечислить?" К вам посылают, говорят " мы офис продаж" . Похоже врут, не хотят решать. А раздражений, будто они для нас, а не мы для них! Так вот, мне ответили. что нет приборов, ждем-с, а "погремушку моторолу "привезите сюда и мы вам заменим на современный". Как поступят приборы. вам сообщим". --Да прям сейчас! Установили дрянь не спросили, вот за нею сами и приезжайте, а я и еще две подруги разочаровались в ваших услугах за короткое время, и возвращаемся в ДОМ. РУ. Качество интернета лучше, можно приостановить, если не пользуемся, уезжаем к примеру. Повелась, что на телефоне всегда деньги, и роуминг не страшен. А вчера позвонила в Питер, у меня же бесплатно, а с того человека 55 рублей сняли. Вот так услуга! С домом. ру. были несколько лет. Муж в шоке от моего поступка. Вот уж верно " от добра добра не ищут!" А главное, что умеют в " Доме" - вежливо и открыто говорить с людьми. И их СЛЫЫЫШАААТЬ!!! Понятно, что без нас Билайн не пропадет, но как в фильме " репутацию подмочили!" Вам совет : в клиенте человека видеть, а не деньги!

плохо, а иногда совсем не работает интернет. вот уже три недели как невозможно нормально отправить смс в одноклассника посмотреть фильм новости и то что я хочу... выезжал за 5 км ближе к городу все нормально. все работает хорошо.. приехал домой не возможно закачать ни чего.. вот и сейчас полчаса . закачивал. что бы отправить заявку. Ранее уже обращался через офис билайн и мне ответили проверить настройки. а надо проверить работу антенны. за что я плачу деньги если идут одни нарушения в работе интернета. может мне поменять оператора?