Смена и поиск места работы

Не понимаю, зачем нужны консультанта в бутике одежды?

Я сама продавец-консультант. Пробовала работать на одежде - не понравилось.
Во-первых, делать нечего, мерчендайзинг не считается. Одежда- это дело вкуса, что там консультировать?!
Меня драконит начальство, что я ничего не подсказываю, а что там подсказывать, человек лучше знает за чем он пришел.
Возможно, покупателю нужна не консультация, а помощь, что где висит и где примерочная.
В общем, я права?? Подруга со мной не согласна.
Вот такие продавцы как ты отпугивают всех клиентов.
АГ
Алиса Гаева
19 612
Лучший ответ
Отпугивать покупателей, зачем ещё?
VP
Valentina Palamarchuka
81 386
я тоже не соглдасна. Я вот своих размеров например не знаю. Мне нужен размер именно мой. Консультанты, которые давно работают, уже навскидку могут определить размер одежды и притащить именно мой. А еще подсказать- идет или нет
Как вы не правы! Покупатель далеко не всегда знает, что ему надо или, точнее, не всегда может сформулировать это и ему надо помочь. Например, женщина выбирает платье, но что-то ее удерживает. Что? она и сама не знает, выбрала любимый фасон, любимый цвет и т. д. , но ...а на самом деле ей кажется, что оно ее полнит. Именно кажется, т. к. вы смотря со стороны об этом даже не думаете - это просто ее страхи. Вот консультант и должен понять что на самом деле хочет покупатель. Могу привести еще пример - некоторые приходят в бутики именно, что бы купить не то, что нравится, а то, что модно и "круто". Такому покупателю надо объяснять про эксклюзивность той или иной модели, качество материала и т. д. Уверяю вас, покупатель не всегда знает что он готов купить. Вернее он знает только то, что лежит на поверхности его желания, а не то, что им двигает. В моей практике мне несколько раз именно консультант помогал найти то, что надо. Он выслушивал мои замечания, сомнения и иногда предлагал вещь, на которую я сам даже внимания не обратил бы, а так.. . и почти всегда это был дельный совет. Главное действительно разбираться в вопросе, а не пытаться "втютюхать" вещь. Думать об интересе покупателя и ...тогда он еще не раз к вам придет.
Юлия Зырянова
Юлия Зырянова
43 650
Чтобы люди погреться не заходили.
Конечно права! Я всегда ухожу из магазина когда мне
Армаха Жунусов
Армаха Жунусов
13 501