Халатное отношения в детском саду к детям. Куда жаловаться.

Здравствуйте. Моей дочери 3,5 года. Ходили мы правда редко, так реабилитационный период к детскому саду у нас был достаточно долгий. Почти все лето мы проходили в детский сад, все было хорошо. Но жалобы от других родителей так же были, но директор говорила, что она не может их заменить или уволить. Так вот, все было хорошо, но в последнею неделю прошлого месяца дочь категорически отказывалась ходить в детский сад, вплоть до того с криками и визгом кричала : "дай я убегу, не хочу идти." Когда мы спрашивали в чем дело, дочь отвечала :"это секрет". Хотя мы учили ее всегда, что родители это ее первые друзья и нам надо все рассказывать. И постоянно повторяет:" а мама с папой меня заберут,", никогда она этого не говорила, а сейчас то и дело повторят. Еще в последние дни у дочери трусики были описаны, один из родителей рассказал, что детям не дают писать во время сонного часа. И в департамент жаловались и в гороно, но как нянечка и воспитатель как работали так и работают и плюс ко всему у воспитателя диабет 1-ого типа, говорит что ей работать очень тяжело. Так вот вопрос куда стоит пожаловаться, чтобы жалоба была эффективна. Плюс ко всему директор не имеет никакого педагогического опыта, она бывший банковский сотрудник, как и кто ее поставил директор никто не имеет понятия. Мой супруг обращался к директору, на что та ответила:" она маленькая просто выдумывает, и тем более она редко ходила." Но факт в том, что раньше дочь шла с удовольствием, а теперь дочь просыпается в 6 утра с криками я не пойду в детский сад. Моему ребенку травмировали психику. В других группах нет свободных мест, нам так отвечает администрация детского садика. По мимо этого электрический чайник стоит при входи в детскую группу прям на кабинках, я сделала замечание, но чайник как стоит так и стоит. Никто не задумывается о безопасности детей, мало ли вдруг родитель может зацепить нечаянно его и ошпарить кого-нибудь из детей. Так как мне обезопасить моего ребенка, тем более детский садик у нас один в поселке.