как сделать строго официальное обращение в начале письма к неопределнному лицу на английском языке

Если читатель будет один, но имени и пола его не знаем, то "Dear Sir or Madam," или "Dear Madam or Sir,". Заглавные буквы и использование "or" вместо "/" — обязательное условие хорошего тона. Обычно с таким обращением формальная подпись звучит как "Sincerely yours, Andre Kozlov".

Если известна должность, но неизвестно имя, можно начать, например, "Dear Editor,".

Если читателей документа будет много (например, письмо рекомендации) , то можно начать так: "To Whom it May Concern:". Подпись в конце такого письма обычно "Faithfully yours, Andre Kozlov"

Если знаем имя, пол и/или звание адресата, то пишем "Dear Mr. John Smith," или "Dear Ms. Jane Doe," или "Dear Dr. Albert Einstein,". Использование имени и фамилии более уважительно и формально, чем только фамилии (как, например, "Dear Mr. Smith"). К мужчинам обращаются "Mr.", к женщинам лучше всего "Ms.". Дело в том, что "Miss" -- это обращение к незамужней женщине, "Mrs." — обращение к замужней. А обращение "Ms." — универсальное, то есть когда не знаем, замужняя ли женщина, или если её семейный статус — не наше собачье дело.

Если письмо начиналось с "Dear...", то в первый раз лучше подписываться "Sincerely yours, Andre Kozlov", а во втором и последующих письмах к конкретному человеку можно писать "Best regards, Andre Kozlov". А если вы с этим человеком пили пиво, можно даже "Cheers, Andre" или "See you soon, you delightful son of a bitch".

Заметьте, что "Thanks" писать можно, но "Thanks" не заменяет формальной подписи "Sincerely", "Faithfully" или "Best regards". Например, "Thanks, Andre Kozlov" — на мой взгляд, очень неформально или даже дурной тон. А вот "Thank you! Sincerely, Andre Kozlov" — уже уважительно.

P.S.: а меня вот интересует вопрос — как начинать и заканчивать формальные письма по-русски, кроме как "Уважаемый Матроскин" и "С уважением, Шарик"?

"Hello, dear unknown person"

Dear sir,...

диа сэр\ мадам
никак не хочет чтобы я на англ писала! (