Мобильная связь

Не возвращают деньги мегафон

Вместе с смартфоном продавец впихнул мне симкарту. Торопилась, так как дома грудной ребенок. Если вдруг так важно. Условия особо не рассказал. Решила я ее закрыть, расторгнуть договор, а мне говорят-у вас минус на ней. Состовляем претензию-так как симкартой не пользовались, 25 числа вернули деньги, спросила сразу-надо день в день возвращать-мне сказали нет, приехала позже. А у меня опять минус. Снова составляем претензию, где мне пишут, что дословно:
По условиям вашего тарифа абонентская плата списывается ежемесячно в полном объеме в дату подключения/ перехода на тариф. Пакеты предоставляются в полном объеме. Т. к. абонентская плата является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг, а возможность пользоваться услугами на вашем номере была предоставлена, оснований для возврата нет.
Возможность то они предоставили, но симкартой я то не пользовалась, даже не распаковывала, то есть даже в телефон не вставляла. Звонить и ругаться? Или кто тут прав?
Omid Amirshoev
Omid Amirshoev
215
Если карта не активирована = НИ РАЗУ не была вставлена в телефон - она требовать оплаты не будет (активация происходит при первом подключении ), но если ее хотя-бы один раз всеж-таки вставляли ( хоть продавец при продаже, хоть самостоятельно ) согласно условиям договора придется платить

А кто и куда торопился при заключении договора суд рассматривать не будет
Андрей Черепанов
Андрей Черепанов
76 845
Лучший ответ
Александр Батюченко Если карта не активирована = НИ РАЗУ не была вставлена в телефон - она требовать оплаты не будет (активация происходит при первом подключении ),-вот фиг Вы угадали -на Билайне -тариф Анлим с таким же столкнулся -пришлось менять Сим карту
Сергей Жметко Будет, картой можно вообще не пользоваться, она активируется как ты подписал договор и тебе дали симку, с момента подписания и пошёл отчёт времени.
Ты долго тянуть с погашение задолженности собралась? дойдёт долг до 1400 и его продадут коллекторам и начнётся у тебя весёлая жизнь и у ребёнка тоже.
Симка СЕЙЧАС активируется как ты подписала договор и тебе дали симку, с момента подписания и пошёл отчёт времени.
Сергей Жметко
Сергей Жметко
69 692
ПИШИТЕ ИМ ГНЕВНУЮ ПЕТИЦИЮ - обязательно укажите, что будете и дальше жаловаться на оператора (в частности Мегафон) и требуйте вернуть деньги. Но для этого надо будет сходить в главный офис Мегафона, т. к. заявления только там принимают.
В МТСе мне средства вернули - но там было подключение платного контента (какие-то смс оповещения подключили и за роуминг много денег сняли (ехал на поезде и заезжали в Казахстан))
bo
boltyara38
99 087
Если симку не распаковывали, то она даже не активирована, какие могут быть списания?
ЮГ
Юрий Гринченко
52 844
Maqsudbek Shodiev Активация ей не нужна. Договор подписан - сим действует.
Писать заявление о блокировке СИМ карты буквально также Вчера делали предварительно оплатив 1000руб
Евгений Кеменяш
Евгений Кеменяш
83 622
при любой покупке - не надо спешить.
а по жизни - не надо быть лохом
ЕО
Егений Осинцев
90 076
Ну это же МЕГАФОН.... Сам ушёл от них в Билайн по финансовым причинам
Денис Ермилов
Денис Ермилов
57 200
Ох уж эти сказочники со своей бредовой активацией...
На кого зарегистрирована сим?
Какой именно тарифный план?
При покупке телефона продавец спрашивал твой паспорт?
Сергей Белгородцев
Сергей Белгородцев
69 465
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения, обязательно во всем разберемся!
Денис Алехин
Денис Алехин
28 423
Незнаю. Мои предложения - Подробности в личном кабинете телефона.
Павел Зайцев
Павел Зайцев
149

Похожие вопросы