Если качество снимков вызвано заводским браком, то имеете полное право поменять, или вернуть, в течении всего гарантийного срока, для выявления брака аппарат принимается на диагностику, имеет смыл написать претензию, с пожеланием провести только проверку качества товара, и требыванием обмена (возврата) ! Не указав этого в письменном виде, организация вправе, провести гарантийный ремонт, после чего обмен в связи с данным дефектом будет невозможен! Закон предусматривает ЛИБО ремонт, ЛИБО возврат! Ну а в случае если аппарат исравен, а низкое качество снимков вызванно в связи техническими особенностями камеры, то обмен возможет в срок до 15 дней со дня покупки (обмен товара надлежащего качества) , так же по скольку телефон это сложнотехническое устройство, торгующая организация вправе перед обменом, отправит товар в СЦ, для проверки качества! По скольку покупатель должен не только сохранить товарный вид, а так же не нарушить условий эксплуатации данного изделия! Что в условиях магазина проверить невозможно!
Что касается конкретно Samsung SGH-J210
Не качественные снимки особенность камеры, производитель отвечает только за ее правельное функционирование, а к качеству снимков можно предъявить притензию если оно не совпадает заявленным характеристикам! В данном случае указанно только "2MP"! Если камера снимает, макс. размер снимка достигает 1600*1200 (2мп) , то телефон исправен!
Мобильные устройства
Имею ли я право поменять телефон,в котором не нравится качество фоток-размазанные!???Samsung SGH-J210
Вопрос не так однозначен. Говорю это Вам, как человек занимавшийся, в том числе и вопросами возврата технически сложных товаров, в одной из фирм, имеющей крупную сеть магазинов в Москве и России. Сразу оговорюсь - это не пресловутое Эльдорадо.
Если Телефон Вами куплен недавно, если полностью сохранен его товарный вид (отсутствуют следы использования) , наличиствует упаковка (которую Вы аккуратно вскрыли, а не порвали в порыве нетерпения) , полностью соохранена вся комплектация и её товарный вид, если сохранены товарный и кассовый чеки - у Вас есть все шансы договориться с администрацией магазина на обмен такого товара. Охотнее всего, Вам пойдут на встречу, если Ваш новый выбор будет дороже.
В случае отказа (если описанное Вы считаете дефектом) , Вы вправе потребовать от продавца проведения экспертизы товара на предмет соответствия его техническим нормам и параметрам, и выдачи результирующего акта экспертизы - на бумаге, в соответствующей форме, с печатью и указанием организации, такую экспертизу проведшей. . Если акт будет гласить, что аппарат абсолютно исправен и соответствует техническим нормам и харакиеристикам - останется его забрать и пользоваться. Если акт будет противоположного содержания, или акта не будет вовсе, а телефон окажется уже исправленным - это будет означать, что был обнаружен дефект, дефект был признан заводским и был устранен. В этом случае Вы имеете БЕЗОГОВОРОЧНОЕ право на смену экземпляра, или модели.
Если Телефон Вами куплен недавно, если полностью сохранен его товарный вид (отсутствуют следы использования) , наличиствует упаковка (которую Вы аккуратно вскрыли, а не порвали в порыве нетерпения) , полностью соохранена вся комплектация и её товарный вид, если сохранены товарный и кассовый чеки - у Вас есть все шансы договориться с администрацией магазина на обмен такого товара. Охотнее всего, Вам пойдут на встречу, если Ваш новый выбор будет дороже.
В случае отказа (если описанное Вы считаете дефектом) , Вы вправе потребовать от продавца проведения экспертизы товара на предмет соответствия его техническим нормам и параметрам, и выдачи результирующего акта экспертизы - на бумаге, в соответствующей форме, с печатью и указанием организации, такую экспертизу проведшей. . Если акт будет гласить, что аппарат абсолютно исправен и соответствует техническим нормам и харакиеристикам - останется его забрать и пользоваться. Если акт будет противоположного содержания, или акта не будет вовсе, а телефон окажется уже исправленным - это будет означать, что был обнаружен дефект, дефект был признан заводским и был устранен. В этом случае Вы имеете БЕЗОГОВОРОЧНОЕ право на смену экземпляра, или модели.
Плохая идея снимать телефоном, покупайте дешевую трубку и средний фотик. Не сильная разница в деньгах.
По теме: не поменяют
По теме: не поменяют
не поменяют. там камера сама по себе слабая и хороших фоток в принцпе быть не может. перед покупкой надо было проверять. а рабочий тел. только из-за того что вам что-то не понравилось менять не будут и будут правы. закон о защите прав потребителя
а он так размазано сразу фоткал? если да-то брак! Неси в магазин -пусть меняют по гарантии
Не видел по жизни хороших "Samsung" и из за этого пользуюсь "Nokia" камера 5Мп.
но всеравно фотик лутше снимает так как специализирован для этого!
но всеравно фотик лутше снимает так как специализирован для этого!
имеешь.
Похожие вопросы
- Имею ли я право сдать телефон в магазин
- имею ли я право вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, без заводской пленки?
- Имею ли я права обменять телефон в течение 14 дней????
- Качество фотографий на Samsung Galaxy S3 ужасное, фотки получаются очень размытые. Кто то сталкивался? В чем мб проблема?
- Где взять тв-выход на Samsung SGH i900 WiTu
- У кого мобильный телефон samsung SGH L 310, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями...
- Какой телефон лучше Nokia 5800 либо Samsung SGH-i900 Omnia (WiTu)
- как телефон лучше Nokia 5800 или Samsung SGH-i900 WiTu Modern Black
- у меня телефон samsung sgh g-400 2008года выпуска,но на нем не идут игры java что делать?
- В телефонах Samsung Galaxy большая разница между камерами 5 и 8 мп. ? Сильно ли будет отличаться качество фоток?