Мобильные устройства

Подскажите, можно ли вернуть в магазин телефон?

Что нужно для того, чтобы вернуть телефон в магазин? Чек сохранен. Куплен 2 дня назад. Возможно ли получить деньги обратно? Купили телефон Нокиа Люмия 800. Вибрация при звонке пракически отсутствует. Некоторые приложения закрываются при запуске.
Написать 2 претензии с указанием недостатков и просьбой вернуть деньги. Одну - им, другую с подписью продавца - себе. Закон дает им на принятие решения о возврате денег 10 дней. Если не вернут - то в суд. Но до этого может не дойти.
Антон Линник
Антон Линник
597
Лучший ответ
попробуй.
Марк Костенко
Марк Костенко
71 805
ваш телефон будут обязаны сдать на экспертизу для подтверждения дефектов, т. к. при покупке вы проверяли первичные рабочие качества и были ими удовлетворены и совершили покупку.... выявленные дефекты аппарата вы теперь обязаны подтвердить.. .
теперь главное - закон не обязывает покупателя сдавать аппаратуру, для тестирования, именно в тот сервис какой использует продавец, вы можете использовать ЛЮБУЮ экспертную организацию, аккредитованную для этого... главное условие - полный и грамотный пакет документов и копия-чека за выполненные работы... все затраты в случае положительного решения возмещает продавец... .
удачи...
Вообще-то они просто обязаны принять телефон в виду неисправностей
обеснить ситуацию, заменить или вернут деньги, можно поменять на другую модель в том же магазине
Обычно в течение двух дней товар можно вернуть без каких - либо причин.
Дима Вам никто ничего не обязан. теперь по сути вопроса : если это дифект телефона или заводской брак то процедура будет обстоять следующим образом, у Вас примут телефон на проверку качества, в течении 2-3 недель придет ответ, если будет выявлен заводской брак то вам его обменяют или вернут за него деньги без проблем, если нет то к сожалению вернуть его не получиться ...телефон входит в перечень сложных технических устройств и обмену и возврату не подлежит ...тоесть есть много "умных" людей которые считают что если им не понравился звук на телефоне или цвет то они в течении 2-х недель смогут его вернуть ...этого никогда не будет, если телефон исправен.. . делайте выводы сами если там не обнаружат дифектов то не вернут деньги, обнаружат то вернут ...и не пытайтесь с ними спорить ругаться и так далее, если только попросить вежливо и отнеститсь к продавцу с пониманием, так как он не в силах Вам помочь по закону ...будете с ними ругаться будет хуже ...сочувствую Вашей ситуации и предь рекомендую не покупать нокию а за эти деньги возьмите себе лучше хороший HTC или самсунг ...
а у меня все шикарно с моей люмией ☀ удачи тебе ツ видимо бракованный вариант попался