Мобильные устройства

можно ли вернуть некачественный телефон в магазин после 14 дней

Фирма Байт
Фирма Байт
262
Все зависит от того, стоит ли относить ваш телефон к технически сложным товарам? Дело в том, что потребовать обмены/возврата денег технически сложного товара после 15 дней можно лишь при существенном недостатке.
Согласно преамбуле зозпп: "существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки"

Четкой практики по поводу того, стоит ли относить сенсорные мобильные телефоны к технически сложным товарам нет. Но соответствуя перечню технически сложных товаров от 2011 можно сделать вывод, что телефон, имеющий сенсорный экран и две и более функции (например радио и фотоаппарат) можно отнести. Но в перечне сделан акцент на оборудование. А телефон наврятли является оборудованием, хотя... Некоторые считают, что к этому перечню стоит отнести, если на таком "телефоне" установлена операционная система (т. е это уже смартфон, коммуникатор) .
Принадлежность сенсорного телефона к этому перечню можно оспорить в суде.
Если мобильный телефон не сенсорный (например кнопочный) , то он не имеет таких ограничений и вы можете сразу предъявить требование об обмене/возврате денег, однако с вероятностью 90% оно не будет удовлетворено и товар отправится на экспертизу, что вполне законно. Если экспертиза в вашу пользу, то ваше требование обязаны выполнить.
S.
Shadow .
196
Лучший ответ
мне удалось сдать через два месяца и получить деньги так как он был ремонтонепригоден
Олег Самин
Олег Самин
22 018

Похожие вопросы