Мобильные устройства

Имею ли я вернуть деньги за модем если карта не была активирована? Модем мне не нужен, так как продали совершенно не тот

Моя дочь не совершеннолетняя ей 13 лет, пришла купить модем. Сказала оператору что нам нужен модем по России, так как мы едем отдыхать на юг. Оператор продал ей модем с подключением только по Свердловской области, на мои паспортные данные. Карту мы не активировали, принесли модем сразу обратно и попросили расторгнуть договор и вернуть деньги. Оператор сказал, что это не возможно не вернул деньги и забрал модем. Имею ли я права вернуть свои деньги обратно?? ? Модем мне не нужен. Помогите с вопросом, а то я раньше с таким не сталкивалась никогда.
Pty_14 Pty_14
Pty_14 Pty_14
202
Если забрал модем - так где деньги?
Пишите жалобу или претензию в 2-х экземплярах директору магазина с указанием того, что продавец обманул несовершеннолетнюю.
Это косяк продавца.
Цену Вы не указываете но дорогие товары продавцы вообще не имеют право продавать несовершеннолетним.
Учтите, Вы здесь можете получить хамские и ложные ответы даже со ссылками на законы.
Не берите в голову, а сделайте как я сказала.
Николай Пашинский
Николай Пашинский
2 654
Лучший ответ
Ответьте мне на вопросы -
Кто послал несовершеннолетнюю покупать модем?
Кто ей дал деньги?
Вы?
Так чего на это пинять!
Братец Лесной
Братец Лесной
79 088
"Учтите, Вы здесь можете получить хамские и ложные ответы даже со ссылками на законы. "

- ЗАТО
Можете получить ответы "верные" и "ласковые" но без ссылок на законодательство.
А почему без ссылок? Да потому что "у знакомых было". ОПЫТ ЗНАКОМЫХ, по мнению Виктории (она же ольга петрова V), для суда имеет большее значение, чем какой-нибудь утвержденный правительством перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, или же обязанность доказывать факт постановки продавца в известность о конкретных целях, для которых приобретался товар, как и доказывать несоответствие переданного товара этим целям.

Так что.. .Автор, спросите лучше ЗДЕСЬ, там вам верно ответят да еще и со ссылками на законы
гы! модем забрали и денег не вернули- что-то вы тут гоните. и как могла дочь купить модем- паспорта то у нее нет. а симка оформляется не только по паспорту, но и личным участием владельца паспорта.
Aidar Zhadrin
Aidar Zhadrin
21 295
Сходите в общество защиты прав потребителей, кроме того в центральный офис провайдера, только я не могу понять, как он мог забрать модем и не вернуть при этом деньги? Это уже уголовка