купил телефон хочу вернуть

!. Если товар не имеет недостатков (неисправностей) , вернуть его не удастся, поскольку согласно ст. 25 ЗоЗПП,
обмен возможен только в случаях, когда:
1. УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, потребительские свойства, пломбы, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ.
2. Товар не должен присутствовать в ПЕРЕЧНЕ ТОВАРОВ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ ПО ОСНОВАНИЯМ, УКАЗАННЫМ В НАСТОЯЩЕЙ СТАТЬЕ. Такой Перечень (т. н. Перечень 55) утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. В п. 11 его включены:
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) .

Исходя из вышеизложенного, следует признать отсутствие у Вас ЗАКОННОГО права на обмен или возврат коммуникатора ПРИ ЕГО НАДЛЕЖАЩЕМ КАЧЕСТВЕ.

Если товар имеет недостаток (неисправен) , Вы в отношении неисправного коммуникатора в соответствии с п. 2 ст. 18 ЗоЗПП вправе предъявить выбранное требование продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, перечень возможных требований в отношении товара с недостатком следующий:
- починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
- заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .

После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.

За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ) .
Помните также, что если товар на момент расторжения договора именно у этого продавца стал ДОРОЖЕ, в соответствии со ст. 24 ЗоЗПП Вы праве потребовать от продавца возместить эту разницу в цене относительно уплаченной при заключении договора. Например, купили аппарат за 5 000, теперь он стоит 6 000 - можете требовать 6 000.

Все перечисленное выше существенно, если коммуникатор не сертифицирован как КПК с модулем GSM и в руководстве называется мобильным телефоном или коммуникатором - иначе он ТСТ из Перечня 575, и подлежит только ремонту до появления существенного недостатка, если аппарат купили более 15 дней назад. Претензия здесь

если ещё не прошло 2 недели, то просто прийди в магазин искажи, что хочешь его вернуть

Кинь об землю и скажи что сломался и поребуй деньги