Проблема с настройкой гитары!

полностью замени струны из нового комплекта.

Проверьте шестую струну на 12-ладу. звучит ли она в унисон с открытой. Если нет, то в ней дефект, и её надо менять!

Конечно это надо видеть и слышать, так однозначно сказать трудно.
Однако самая распространённая ошибка - 6-я струна просто перетянута. Т. е. настроена не на тонику, а на квинту. Чтобы в этом убедиться, нужно сыграть мелодию (или рифф) , в которой задействована и шестая и пятая струна, если мелодия совершенно не получается, то струна настроена на квинту. Для избежания перетягивания струны. нужно сперва её сильно ослабить так, чтобы она даже дребезжала и затем осторожно и постепенно подтягивать, слушая внимательно. Если прозевать и не найти точку унисона, то произойдет перетяжка струны и настройка её на квинту.
Для проверки также рекомендуется взять флажолет на 5-й струне на 7-м ладу и сравнить с флажолетом на 6-ой струне на 5-ладу - должен быть унисон.
А ещё лучше имет ХОРОШИЙ тюнер.

Струны - не идеальный звучащий материал. Там очень много тонкостей, которые здесь перечислять нет смысла. Но имеются и узловые моменты. Например, повреждённая канитель, либо проблемы с порожками, либо ещё что-нибудь.
1. Внимательно проверить путь похождения каждой струны. От порожка до кобылки.
2. Внимательно прослушать (12-й лад с флажолетом на том же месте) каждую струну. Если не совпадают - подстроить кобылку.
3. Визуально обследовать каждую струну. Любой обрыв канители - криминал.
4. Наверное, может ещё найтись какой-нибудь вариант. Ибо их - множество.
Иными словами, нужно разделить решение проблемы на отдельные детали: гитара, лады, порожек, кобылка, струна.. .
А потом заменить струны на новые, как мудро посоветовал Strannik. :)))
Успехов!
С ув. Н. И.