что делать рыбки всплывают к поверхности

Им кислорода не хватает.

Растения в аквариуме есть? Обязательно посадите. Кстати, рано Вы рыбок запустили. Сначала надо было, чтобы растения как следует прижились.
Запустите туда парочку улиток - они очищают воду.

Ну и, ясно, купите приборчик для обогащения воды кислородом.

У меня такое было. Растения у вас цветут, от того и вода мутная. И ещё растения могут пожирать кислород, а не вырабатывать его, если света мало или при других нестандартных условиях.
Меняйте воду и сажайте другие растения. И хорошенько промойте грунт под проточной водой.

надо сделать как Экологиня ответила!

Надо после наполнения аквариума и подсадки растений выждать дней 5: поверьте, никакой кондиционер (даже тетровский аквасейф старт) не сделает воду моментально пригодной для заселения рыбок. Рассаживайте рыб по банкам с ОТСТОЯННОЙ водой, замените в аквариуме воду на 1/3 и выжидайте дней 5, растения и улиток, в принципе можно, и даже нужно оставить. В банки только пульверизаторы подключите, чтобы воздух гнали. А вот рыбок.... многовато, у нас 75 л, живут лялиус, таракатум, лабео и рак, + 3 ампулярии и катушки. Своей очереди после карантина на подсадку ожидают анциструс и крапчатый сомик. А вот телескоп и вуалехвост живут отдельно. Они очень крупные вырастают.

Вы изначально неправильно оборудовали аквариум.
Первый этап: устанавливается аквариум, тщательно промываются грунт, заливается вода, устанавливатся все оборудование (фильтр, водонагреватель - фильтр по мощности должен быть 800 L/час спросите у продавца) и оставляется на 7-10 дней без посадки рыбок. Через 10 дней сажаются растения, проверяется температура воды в аквариуме и регулируется при необходимости.
2 этап: посадка растений. ( зависит от вкуса) и декорация аквариума. За это время вода может стать белой - это нормальное явление. Как только растения адаптируются и пойдут в рост вода сама очистится. Кондиционер добавляется в аквариум для ускорения подготовки воды, но не заменяет биологические процессы связанные с началом финкционирования аквариума. Вам надо на время правильного обустройства аквариума если есть возможность, перевести рыбок в уже подготовленный аквариум. и переделать ваш. Аквариум готовится к заселению в течение месяца. торопится нельзя. Рыбки всплывают к поверхности потому, что вода не готова, резкая смена химического состава может привести к гибели рыбок в очень короткие сроки.
Скарярии и телескопы не совместимы друг с другом. Золотых рыбок держат отдельно от всех. Живые растения им тоже не посадишь, копаясь в грунте переломают, частично съедят. Рыбок сухим кормом неперекармливайте. Вода может замутится и от того, что даете его слишком много, не успевают съедать и rhv разлагаясь на дне потит воду, отсюда неприятный запах в аквариуме.
Можно попробовать очистить воду приобрести в специализированном магазине кондиционер для очистки воды и добавить в аквариум. ПЕРЕД применением ознакомиться и инструкцией или спросить квалифицированного специалиста как им правильно пользоваться. Желаю Вам успехов в этьом Увлечении

ставьте 2 в 1..фильтр. Он и чистит воду и обогощает кислородом, улиток пока бы не советовала, без кислорода в воде они сдохнут первыми. Позже можно.

чем кормите рыб? мутная... от остатков еды.

У меня такая же фигня. Замучалась уже вся.

Отстаивать водопроводную воду рекомендуют в теч. 3- х суток, но можно ускорить процесс подготовки - нагреть воду градусов до 50-60 (не кипятить!) и дать постоять хотя бы 5-6 часов - можно заливать в аквариум. Проверено многолетним опытом!

вода мутная, потомучто нет нужный бактерий возмите у кого нибудьь из здорового аквариумаа побольше водорослей через недельку вода станет прозрачной

я бы всю воду не советовала менять, меняют 1/3от общего объема (т. н. подмена воды), до этого вода должна отстояться как мин сутки в стекл банке, обычно я добавляю в воду (на 3 литра 0,5ч. л. крупной повар, соли) -для профилактики. Вода мутная от избыточного розлагающегося корма-в аквариуме много инфузории-подсоленый р-р поможет, если конечно рыбы совсем не заболели, да, и аквариум не должен стоять под прямыми лучами солнца