Почему моментально дохнут аквариумные улитки?

Заранее прошу прощения за дилетантский вопрос, очень надеюсь на рекомендации, а не на критику.
Аквариуму всего 4 месяца. Живут две даньки и два неона, растительность - только роголистник в горшочках. Баночка 10 литров, на дне вместо грунта стекляшки. Фильтра и нагревателя нет, аэратор включаю крайне редко (если не доеден корм, поднять его со дна, чтоб доели) . Раз в пару дней замена 1 литра воды, раз в 2-3 недели мытьё аквариума губкой без хим. средств, подмена 4 литров воды. Вода водопроводная, отстаивается 3-4 дня. Корм - хлопья 1-2 раза в день, но с кормом связано вряд ли, корм начала сыпать только через сутки после запуска живности.
По работе аквариума две вещи внушают недоверие: во-первых, вода не зацветает (но это может быть тупо от холода) , а во-вторых, на поверхности воды иногда образуется что-то типа плёнки, в которой может застрять пара пузырьков, всплывающих со дна.
Рыбы чувствуют себя нормально, данька собралась нереститься.
А с улитками полная беда. 2 ампулярий принесла вместе с рыбками. После запуска в аквариум они ползали минут 5, потом закрылись крышками. Через сутки, увы, открылись.. .
Примерно через месяц принесла ещё 2 ампулярий. Та же история. Увидев, что они захлопнулись, отсадила одну в банку с неотстоянной водопроводной водой и веткой роголистника, но это не помогло.
Сегодня принесла небольшую катушку, уже из другого магазина. Через минуту катушка забилась подальше в раковину.. . Я её выловила обратно в пакет, в котором принесла из магазина, но, похоже, исход будет тот же.
В порядке эксперимента посадила в аквариум 3 меланий. Эти уже час благополучно ползают по дну, ворочают стекляшки.
Отсюда вопросы:
1) Какие показатели и в каком порядке проверять?
2) Где покупать то, чем это можно сделать? Хотела элементарно проверить pH, но в зоомагазинах отвечают, что полосок для проверки у них нету.
3) Если не смогу выявить проблему, можно ли оставить в аквариуме меланий? Как им будет житься среди стеклянных глыб?