Автовладельцам KIA

могу оценить все, кроме благотворительной деятельности.. . Меня все устраивает!

тоже когда брал всё было без "напрягов",хороший приём и обслуживание на всех этапах, с клиентской зоной тоже в порядке, я в М. О и от дома тех центр в 15 км. про остальное не знаю, но по отзывам знакомых владельцев КИА всё их устраивает

На новой КИА трри года уже.
1. Имидж.... говорят много, рекламы много, а толку очень мало. При гарантии в 150 000км на авто гарантия заканчивается после 30000км. То что говорят на официальной линии при звонках заканчивается словами по телефону, сервисы гарантийных обязательств практически не выполняют.
Начинается все с разводки на диагностику при выявлении гарантийной неисправности.
2. Компетентность сотрудников на 60% ниже плинтуса, 30% хорошо выполняют работы согласно технологической схемы ремонта и только 10% - работают на 5, не придраться, знают что делают.
Оборудование сервиса не позволяет замерить сопротивление катушки зажигания на обмотках.
Выявить частичный пробой катушки - не могут.
При замене ОЖ- промывка СО не проводится, тогда что это за замена?? ?
Мастер по гарантии стал слушать стук клапанов на двигателе с температурой 90*С.
Клапана на двигателя 1,6 не регулируют - по тому что нет специалистов, по этому всегда регулировка клапанов - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай.
3. Зона покрытия сервисами для региона Москва на 5, а в областях на 2. В нижегородской для проведения ТО или устранения неисправности нужно приехать в Нижний и записаться. Маразм - область больше среднего европейского государства.
4. Рекламу можно запустить на порядок выше, реклама по оформлению и содержанию слабая, по всем статьям нужно поднимать.
5. Логотип как логотип.
6. Визитки, это как реклама - должны раздавать... а на деле нет такого. То есть это опять вопрос рекламы и продвижения продукта.
7. Благотворительную деятельность, PR-акции - не сталкивался и не слышал об них ни разу.

А в целом как в том анекдоте - ПРИХОЖАНЕ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ,
Если бы в технике не разбирался или денег было много то от своего авто был бы в восторге, а пока он тянет на твердую четверку.

Kia - Killed In Assembly