Другие сферы бизнеса

На что ссылаться при возврате нового сотового в магазин?

Многие ответили, что возврат возможен, но на что ссылаться?

Проштудировала ст18, но мне лишь хватило мозгов понять, что телефонные аппараты не подлежат обмену. Может быть подскажете, за что еще можно ухватиться в этой статье?

*******************
7 января мне подарили iphone 5S 16Gb, из коробки я его не доставала и не включала. Могу ли вернуть его обратно в магазин, имея на руках чеки и получить обратно денежные средства?
Пока в главном офисе написала заявление на возврат, ссылаясь на то, что купила сама, но придя домой обнаружила, что не соответствует техническим характеристикам, которые необходимы мне для использования, а именно имеет 1сим
Елена Сафаревич
Елена Сафаревич
266
на ваше заявления вы получите ОТКАЗ

ибо ЗАКОН есть в нём прописано следующее

ОБМЕН товара - ст 25 ЗозПП

вам же и ОБМЕН не положен

так как есть ЭТОТ перечень

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

изучите его на досуге

ст 18 можете штудировать до упора - толку не будет

так как ЭТА статья для товара НЕ надлежащего качества

ваш же товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Ирина ***
Ирина ***
55 088
Лучший ответ
Исправный телефон обмену или возврату не подлежит.
Лилия Солдатова
Лилия Солдатова
64 655
ни на что
просто передумал
на это у тебя есть 2 недели
FA
Faxri Agaev
92 653
Подарили- пользуйтесь.
Вернуть вы можете только если покупался в интернет магазине в течении 7 дней (ст. 26.1) или в магазине где имеется добровольная акция возврата "back money " типа М видео или эльдорадо- но там нужно читать условия входят или нет в нее телефоны. В остальных случаях в России вернуть нельзя, ваша ссылка на что товар не обладает тем на что расчитывали безграмотна и рассматриваться не будет.
Актолкын Нурмаганбетова
Актолкын Нурмаганбетова
15 225
в течении 14 дней после покупки имеешь право вернуть, ссылаясь, что передумала и хочешь другой телефон, это твое право! так в айфоне и должна быть 1 симка, правда я им не пользовался, ненавижу айфоны, полная фигня а не телефон
Антон Янборисов
Антон Янборисов
536

Похожие вопросы