Прочие карьерные вопросы

Я в Беларуси буду работать продавцом - консультантом , есть советы ?)

Говорить столько, сколько знаешь. Старайся не говорить мало, но сильно не забалтывай. Врать не стоит, говорить надо так, как есть. Если не хочешь врать, то отвечай "Отзывы в интернете, Точно сказать не могу, сам лично не сталкивался".
Старайся обогатить слова ключевыми фразами, которые помогут удержать клиента или не позволят им уйти в другой магазин.
Не говори "нет", говори "В данный момент отсутствует, не наблюдается, запасы кончились"
Если точно не знаешь-отвечай "Сейчас узнаю, необходимо спросить на складе, проверю запасы".
Если знаешь-сначала проверь, а потом говори да.
Заранее ограничь свои действия с товаром(когда у тебя купили например смартфон-не прикасайся к нему после продажи. Только с разрешения хозяина и только на столе. С рук не бери, иначе уронят и тебя обвинят).
Старайся быть ко всем одинаковым(а не так, что малолетку послал к черту, здоровому мужику показал все, словно ты его должник, а красивой фифе в кедах и шортами до ляжек-словно она королева бала).
Не спорь с менеджером, даже если он не прав. Если администратор или владелец придет-жалуйся на него ему(не создавай лесенные отношения). Помни, что ты-рядовое звено, с тебя спросу меньше, если тебе дали задание.
Не предлагай и не обещай ничего лишнего(иначе будешь все обещанное платить со своего кармана или останешься губошлёпом)
Дмитрий Калиниченко
Дмитрий Калиниченко
21 876
Лучший ответ
батьке Лукашенко, если забежит взять пузырь коноплянки, передавай привет из Кёнига
Кристина Маскалева Не знаю таких
Будь приветлив , не настойчив и дружелюбен. Настойчивых продавцов не любят
работать по 12 часов могут только Герои. Советы не пугаться.

Похожие вопросы