Что делать если купил новую мышку а она светится но не реагирует на нажатия и на движения?

Мой кампютер диспетчер устройств, найти мышку и смотреть код ошибки

Вставь другой порт, может зафурычит

По гарантии вернуть.

Назад нести

Неси обратно в магазин .

заменить.

дрова устанавливать не надо что ли?! мышь тоже девайс и ему тоже нужен драйвер. возьми вторую мышь (которая уже работал на твоем компе, комп включи с ней, загрузится винда - подключай свою новую мышь и дрова либо установятся автоматически, либо ищи их. или в инете, или у тебя установочный диск есть...

мышки народ свободный что им твоя рука

Здравствуйте. Скорей в тему "железо" надо было вопрос задавать. И где у вас мышка не работает? на компе или планшете или ноутбуке? Какая мышка? Брендовая, навороченная, беспроводная? Какая верзия винды если комп? Предположу что на стационарном компе, виндовс 10, проводная мышка за 1200р.
То что светится это говорит о том что питание подается. В зарядку мышку засуньте тоже светиться будет. Даже если это мышка логитеч или райзер для которых нужны утилиты что бы подсветку настраивать. Что касается непосредственно целевого использования. Прежде чем признать мышку нерабочей проверьте следующее. Вытащите мышку которая работает. От новой разъем usb мышки вставьте сзади компа в разъем usb 2.0. Не в переднюю панели, ни через usb равитвитель, ни через свич какой либо. Именно сзади компа в разъем usb 2.0. Перезагрузите комп. Если не знаете как с клавы это сделать, то просто коротко нажмите на кнопку включения компьютера. Он выключится ровно так же как если бы вы нажали на "завершить работу". Когда выключится просто включите компьютер. Не помогло? Значит надо вручную устанавливать драйвер мышки. На том же ютубе найдите как делается. Ссылку давать не буду - многие считают это рекламой. Ну и последнее. Если с драйвером не получилось, то надо хотя бы определить "видит" ли система вообще эту мышку. Обратно на ютуб с вопросом как обнаружить новое устройство/мышку на виндовс 10. Если видит, то надо искать драйвер. Отпишитесь какое у вас устройсво и какой виндовс. Если ничего не видит, то в магаз и сдавайте по гарантии, Если не прошло 14 дней со дня покупки (не 7, ни 10 как некоторые магазины впаривают) то вообще никаких проблем. Сразу возврат средств. Если больше, то сначала магазин отправляет устройство на свой или иной сервис для диагностики и признания гарантийного случая. в этот период вы и без денег и без гаджета. дается не больше 42 дней магазину на проверку. Дальше обязаны вернуть деньги за товар.

проведи с ней беседу