Сегодня (16.08.23) вышел новый регион в геншине - Фонтейн. Дело в том, что у меня постоянно вылетает или зависает игра в одной и той же области (звуки слышу, могу совершать действия, но картинка стоит на месте и ничего не происходит) (фото примерной области скинула)
Я и винду уже обновила, и игру переустановила, и кэш чистила, на вирусы проверяла, я не знаю что делать, я не шарю во всей этой теме :(
Если захожу с телефона, то такой проблемы нет, но на ноутбуке она возникает каждый раз.
Кстати, по другим регионам могу бегать спокойно и не вылетает. Читала, что у многих такая же проблема и многие не знают как её решить :(

У меня тоже такая проблема, сейчас уже немного лучше. И самое главное, что если зайти с телефона то всё нормально, не вылетает из игры при загрузки. Я писала в поддержку и они мне предложили два способа "решить" эту проблему (ничего не помогла, т.к всё и так было хорошо).
Вот эти два способа если, возможно, кому-то помогут:
1. Зайти в лаунчер игры. Зажать SHIFT и не отпуская клавишу - нажать играть. Не отпускаем клавишу пока не выскачет экран с настройками. Там ставим оконный режим, пониже расширение и faster. Ну и заходим. (Я пробовала это сто раз и ничего не помогло).
2. (Они на полном серьёзе мне это посоветовали раза 3) Обновить драйверы. Самое лучшее, что они и так обновлены.
В общем, я думала они решат эту проблему сегодня. НО зашла прочитать про то, что же они там исправили... И ничего.
На данный момент могу лишь сказать, что если вы на момент вылета были в Фонтейне (у меня вылетело на кат-сцене с автобусом), то вас спасёт телефон. Зайдя с телефона, на удивление, у меня не вылетело. Ну и оттуда я телепортировалась в Мондштат и дальше зашла с ноутбука и продолжила играть игнорируя существование Фонтейна.
Раз у многих, то пофиксят
Это баг, в новом патче пофиксят
Генших г@вно . Кст Шань Хэ и Гань Юй мои принцессы. А да, попробуй перезагрузить телефон, очистить кэш перед этим,и почистий память (из телеги удали кэш) , если не получится, то сбрасывай до заводских
Такая же проблема на ноутбуках Heuawei Matebook D14 (intel core i3-1151G) и Huawei Matebook D16 (intel core i5-12500H). Оба ноута без видюхи. В поддержке сказали почистить кэш и реестр, но не помогло. Зависает только в воде и подводных пещерах.
геншин говно. кстати 60 ранг, 713562217 пишите, у мя райден с2 есть хехе.
а вообще тоже такая проблема, хотя ноут мощный, короче, ждем оптимизацию от разработчиков и компенсацию.
Такая же проблема , думаю зайти с телефона и решить проблему , я заходила уже 12809414 раз только 2 раза смогла продвинуться в перед и выплыть из воды хоть на немного , я проходила задание мира что бы начать глав ивент , в итоге я сделала задание но теперь не могу зайти в геншин (зависает картинка и все вылетает) через ноут
у меня та же самая проблема, прохожу сюжет и в момент когда гг доезжает на аквабусе до конца картинка зависает. зашла через телефон - прогрузился мир, стою на водном метро этом. решила что проблема исчезла и пошла проходить еще раз сюжет и зависло точно на этом же моменте. никогда такого не было, думаю писать в поддержку хоёверс.
Этот баг активно встречается на видеокартах интел, на 3050ти, 4060 ситуация значительно лучше, амд видеокарты тоже не плохо держаться, но вылетают чуть чаще(5500хт), ждём фикса от хоевёрсе или обновы драйверов
сначала была та же проблема, точь-в-точь, в этой же области залагивало, после начало вылетать, а сейчас тупо не успеваю появиться в мире, как вылетает с белого экрана загрузки
уже 4.1, а проблему до сих пор не пофиксили(
И чтобы на моменте вылета из игры потом в неё опять зайти, мне тоже всегда приходится с телефона идти в Мондштадт. Очень муторно это всё, надеюсь в 4.1 пофиксят :(