Когда я купила новый ноутбук и отключала его от "зарядки",батареи хватало на 3 часа,сейчас-на 10 мин.Почему?

Скорее всего, проблема в том, что батарею эксплуатировали неправильно.
У современных литиевых батарей очень невелик срок жизни в циклах заряда - разряда ( 800 - 1000 циклов ). Даже, если ноутбук постоянно подключен к сетевой зарядке и питается, вроде как, не от батареи (если верить производителям и теоретикам от рекламы ;) ), то батарея, все равно остается подключенным элементом, схема заряда отслеживает состояние батареи и, как только заряд батареи снижается на определенную величину - включает подзарядку. Одно включение на подзарядку - минус один цикл жизни батареи. Даже если зарядка была подключена на минуту - минус один цикл. Вот и результат.
Та же история, что и с удалбыванием аккумуляторов мобильников.
И те же рекомендации по продлению срока службы - в начале эксплуатации батареи провести несколько полных циклов заряда - разряда, при дальнейшей работе не включать на подзарядку без особой надобности, если батарея не показывает критический уровень разряда.

батарейка сдохла, износила себя

кирдык аккомулятору! бегом в лабаз за новым! ну можншь конешно с сервисом повоевать, если на гарантии, но скорей всего тя пошлют!

Беги быстрее в магазин и говори примерно следующее: "Всё делала по инструкции. Ничего знать не хочу! Меняйте! "

скорее всего, потому что оставляли ноут на диване или кровати, вентилятор засорился и аккумулятор перегрелся) стоит купить новый аккумулятор)

Подполила !!!