Вопрос исключительно профессиональным админам

1 - уволить балласт
2 - нанять студентов старших курсов с головой и руками

3 - определить специалиста способного разобраться с паяльником. назначить ответственным за ремонт

4 - определить специалиста способного разобраться с программной проблемой. назначить ответственным за программную поддержку.

5 - выделить специалиста способного внятно и доступно объяснить сложные вещи. назначить ответственным за общение с юзерами.

6 - все свободные руки и ноги - бегают по этажам. занимаются диагностикой на месте и тащут технику товарищам из п. 3-4.

Настроить удаленное администрирование. Сеть через прокси-сервер. Часть людей посадить на консультации, остальных дуболомов научить обжимать провода и правильно втыкать их в разъёмы.

сколько платят то? где учреждение? на работу не возьмете? пойду в замы, со всеми разберусь. кого научу, кому надеру.

Товарищь заГАДКИ и Я очень хорошо описал всё, но! - С таким перечнем хозяйства - чайники "просто не допустимы" Централизованное управление поможет, а чайникам можно "беговые" задачи давать и что-то на подобие "перзалей винду"

составьте перечень задач, разделите на смежные, с которыми может справиться один сотрудник, и распределите между сотрудниками. учтите взаимозаменяемость, т. к. сотрудник может заболеть или уйти в отпуск. одного человека для подмены бывает достаточно, очень редко отсутствуют оба. не пытайтесь вводить в полный перечень задач каждого сотрудника, это очень плохая политика, когда все делают все, и все отвечают за все.