обманули с ремонтом компьютера

не знаю, в какую категорию отнести. в общем, как-то компьютер не захотел включиться (он включался, дело доходило до заставки Windows, ну и он резко вырубался. на экране отражалась ошибка CPU FAN ERROR,т. е и думать не надо, что проблема с кулером). вызвали мастера, он особо дельного ничего не сказал, забрал детали и сказал, что посмотрит их и скажет, что с ними. к слову, с мастером беседовала только мама, которая ну ничерта не разбирается в компьютерах. в итоге я, спросив у знакомых, которые хоть что-то в этом понимают, пришла к выводу, что нас О Б М А Н У Л И. у нас вытащили процессор, естественно кулер, видеокарту и материнскую плату. позже, когда мастер позвонил, он сказал, что видюха и материнка сгорели и нужно их чинить. в итоге нужно отдать за ремонт 26 тысяч. мать с дуру сказала, чтоб чинили, хотя в семье на данный момент лишних денег нет. объяснив маме, что это неоправданно высокая сумма, она решила позвонить в ту же контору по ремонту (при чем в тот же день, как у нас забрали детали) и отменить починку. в итоге девушка на другом конце провода (которая принимает заказы) почему-то начала отпираться и при просьбе отказаться от услуг она ничего не предпринимала. в общем вывод каков? может у нас вообще всё впорядке было, ибо насколько я знаю, если б материнка сгорела, то компьютер вообще не включался. что делать в этой ситуации?