Как определить мошенников по ремонту компьютеров?

Сломался ноутбук. Нашёл в своём городе на авито мастера по ремонту. Приехал на дом, посмотрел, сказал нужна диагностика, надо везти к себе в офис. Сказал, что можете тоже приехать посмотреть, что никакого обмана. Но взял предоплату 800р. Он заполнил документ, сфоткал ноут, дал мне копию. Там адрес, номер, вся инфа, печать фирмы. Ехать не стал, так поверил. На след день позвонил, сказал менять материнку. Но это правда, до этого уже пробовали чинить в других местах, проблемы с платой. Я ещё сказал нужно поменять Клаву, кнопки нерабочие есть. Он сказал что нашёл где заказать плату и Клаву, назвал цену, я согласился, сказал заказывайте, делайте. Но! Чтобы заказать запчасти, нужно оплатить их, затем когда будет ноут сделан оплатите все остальное, т е работу, когда все будет готово. Я оплатил 6.5 к., мне сказали все хорошо, мы заказали все. Прошёл месяц, я звонил. Сказали, что плата долго идёт. Прошёл второй, я опять звонил, сказали Клава пришла, её купили в России, а платы ещё нет. Прошёл уже третий месяц. Я звоню, говорят нет платы, с Китая долго идёт, а тут ещё нг праздники, типа как придёт, позвоним вам скажем, не переживайте!
И вот я уже не знаю, 3 месяца мне ноут ремонтируют! Могут ли это быть мошенники? Ведь звоню, отвечают Компьютерная помощь, потом соединяют с мастером. Как бы все как должно быть.
Это нормально, что они взяли предоплату и ещё деньги за запчасти? Или это новый развод? Я ездил к ним в офис. Да, правда есть у них контора, там мастер сидел ковырялся с компами. Или может они заказали плату с Алика и потому она правда так долго идёт! Что делать? Стоит ли обращаться в полицию? Или наехать на них, чтобы отдали деньги и ноут обратно?