Что может быть если на сайте DNS перестал отображаться статус гарантийного ремонта, пишет что ничего не найдено?

Это не хороший знак,тебя кинули и концов не найдёшь.

о какой бумажке речь когда всё в личном кабинете, в программе???

перестать пользоваться их услугами, они давно на сайте всё переделали и показывают характеристики не соответствующие реальным, много материнок к дорогим ЦП просто не возможно выбрать, они якобы не имеют совместимости, хотя на сайтах производителей они полностью совместимы, всё для того чтоб покупали более дорогие комплектующие чем можно взять в реальности и всё будет работать.
для примера, попробуй к ЦП 5600Х подобрать материнку В450 или А320, они будут отображаться ка не совместимые, а в реальности на них можно установить ЦП хоть Р9.
сайт для лохов, которые не понимают в комплектующих и их можно развести на дорогие вещи.
к тому-же цены у них стали слишком сильно отличаться от других магазинов в большую сторону. сравните цены хотя-бы с магазином xcom-shop.
https://www.xcom-shop.ru/
А тебе, при сдаче монитора по гарантии нужно было потребовать чтоб выдали монитор из подменного фонда, на время ремонта, тогда и ремонт мог быть на много быстрее или замена в тот-же день.

У них сайт постоянно очень нагружен, плюс обновление в реальном времени – поэтому всевозможные подобные явления происходят там регулярно. В процессе просмотра, ситуация может меняться неоднократно, прямо на глазах. Обычное дело, не критично. В крайнем случае, всегда можно обратиться в Поддержку.