Прочее кулинарное

Приходилось ли вам ругаться в кафе за некачественную еду (сырое, испорченное, невкусное)?

Как владельцы кафе или ресторана реагировали? Вычеркивали из счета, предлагали компенсацию? Как они должны реагировать на жалобу клиента по закону?
Однажды в блинной нашла в полусъеденных блинах с начинкой кусок целлофана. Просто спросила у официантки, что бы это могло значить.
Она убежала за кулисы и вернулась с предложением заменить эти блины на порцию любых других либо просто не включать их в счёт. Я выбрала второе.
Вежливость - мощное оружие =)
Алия Валишина
Алия Валишина
27 460
Лучший ответ
Я была в отпуске в маленьком украинском городке. В кафе подали недожаренную печень. После моего замечания дли новую порцию б\платно. До сих пор удивляюсь!
**
*светланка *
90 465
не приходилось, но сколько ни наблюдаю, всегда стараются идти на уступки
В городе Томске однажды нолили какого-то мутного пива.. . в смысле в кафе.
Ну слегка наехал на девушку-официантку, дескать, что за безобразие.
Принесли 2 бокала - один в замен, один - за счет заведения как извинение. Прозрачное, кстати.
Однажды вернули часть денег за жилистый (не жующийся) шашлык.
ZS
Zarina Shumanova
14 033
Не знаю как должны по закону. Но один раз купила непропеченые пирожки. Вернули деньги и все.
в кафе принесли салат, а там волосы, деньги вернули.
Да, я тоже сталкивалась с целлофаном в салате. Правда, они даже не сильно собирались мне что-то компенсировать - столкнулась с какими-то хамскими менеджерами. Пришлось пригрозить ей юристами - как раз с собой была Адвокарта (договор о предоставлении юридической помощи Европейской юридической службой) - вот тут они уже серьезней отнеслись к моему салату.
Natalia Kravchenko
Natalia Kravchenko
552