Я тоже в первую очередь склоняюсь к тому что в доме с напряжением не все в порядке. У нас на даче такие же проблемы. То что сам гриль отключается это больше похоже на то что предохранитель вышел из строя. Как происходит это отключение он все же включается и затем отключается или вообще лампочки не загораются. Если все же лампочки загораются, то предохранитель цел.
Попробуйте в доме как можно больше приборов отключить от электро сети и затем включить гриль. Если заработает значит действительно не хватает напряжения. Как он вообще запечатан был ? Может они им тоже пытались пользоваться. Инструкция обязана быть и в большинстве случаев гарантийный талон. Та модель, что у тебя вообще в интернете не нашел. Не хочу заранее пугать, но это вообще может быть китайская подделка на один день.
Если гриль очень мощный, а напряжения не хватает, то он мог и розетку повредить по этому и не включается. ОЧЕНЬ ВАЖНО, ручка у крышки должна быть обязательно полностью опущена перед готовкой, не должна быть поднята в верх. Это своего рода дополнительный включатель / предохранитель. Извини, но в целом мы гадаем на кофейной гуще, очень сложно о чем то судить сидя по другую сторону монитора.
КАК ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ:
ВОТ В ЭТОМ ВИДЕО ТЫ СМОЖЕШЬ УВИДЕТЬ КОМПЛЕКТАЦИЮ И ТО КАК В ЦЕЛОМ ОН ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ
Вроде как бы и так все понятно, закрыть крышкой, опустить ручку, выставить время ВЕРХНЕЕ КОЛЕСИКО, выставить мощность / температуру НИЖНЕЕ КОЛЕСИКО.
На ютубе есть много видео роликов о том как им пользоваться, как готовить и как ремонтировать, посмотри эти ролики, что бы иметь представление хотя бы в общих чертах.
Вот еще один по готовке рыбы.
В интернете есть сайты с рецептами и там будет сказано на какой мощности и сколько по времени нужно готовить. Это просто пример:
Рецепты для аэрогриля.
Не отчаивайся, пытайся в поисковике по разному формулировать вопросы по аерогрилю тогда будет больше шансов найти ответ.
Аерогриль не исправности