Возможен ли возврат денег за санки, если ...

Продавец устанавливает свою гарантию, если производитель не указал свой собственный гарантийный срок. Продавец может установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок производителя, беря на себя бремя по гарантийным обязательствам. В любом случае установление гарантии, как изготовителя, так и продавца, это его право, а не обязанность (Статья 5 ЗоЗПП). Но это – так, к сведению.

А теперь по существу вопроса. Поскольку на санки всё-таки есть гарантия (не важно чья), то, в соответствии с пунктом 1 статьи 19 ЗоЗПП, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП требования к продавцу в отношении недостатков товара, ЕСЛИ ОНИ ОБНАРУЖЕНЫ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА или срока годности.
В соответствии с п.1 ст. 18 ЗоЗПП, , в случае обнаружения потребителем в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ремонтировать санки, как Вы сами понимаете, не стоит, металл имеет свойство «памяти» и рано или поздно именно в том месте, где произошел дефект, он снова повторится. Здесь уже речь идёт о здоровье ребёнка, а им рисковать ни в коем случае нельзя. Детские санки – это не лопата или грабли, от поломки которых может пострадать взрослый человек.

Вы имеете законное право либо поменять санки на новые, либо вовсе вернуть их продавцу. Если Вы решите поменять санки, то Вам необходимо знать, что в соответствии с п.2 ст. 21, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Теперь о сроках замены. В соответствии с п.1 ст.21, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар В ТЕЧЕНИЕ СЕМИ ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ УКАЗАННОГО ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если же Вы непременно хотите вернуть санки, то в соответствии со статьёй 22 ЗоЗПП, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом В ТЕЧЕНИЕ ДЕСЯТИ ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

Никаких сложностей возникнуть не должно, но если есть дополнительные вопросы, пишите на почту.

Вы может с Эвереста на них прыгали?