Прочие промтовары
Кто прав,а кто виноват?!
В супермаркете уронил и разбил банку с джемом.Заставили оплатить ее стоимость.Но ведь уронил я ее не специально!Хотя вроде бы и магазин тут ни при чем...Может кто-то подскажет мне кто прав,а кто виноват в этой истории?!
В такой ситуации надо четко осознавать одну вещь: ЗАСТАВИТЬ Вас раскошелиться может только суд, а никакие продавцы-охранники-милиционеры права такого не имеют.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т. п. - звоните в милицию. Превеликая уверенность, что из-за бутылки пива суда просто не будет.
А формально да - если ущерб причинен случайно (не говоря уже о вине продавца) , то это проблемы продавца. Если есть вина покупателя, то покупатель и должен нести ответственность. Доказывать отсутствие вины в суде должен, действительно, покупатель, а факт, что вред причинен покупателем, доказывать должен продавец.
Вина, напомню, может быть 2 видов: умысел (понятно, думаю) и несторожность. Неосторожность - когда покупатель знал или по обстоятельствам дела должен был знать, что его действия должны (могут) привести к плачевному результату, но, хотя достижения такого результата он напрямую и не желал, но действия такие все-таки совершил.
Если дело дойдет до суда, ссылайтесь на статью 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально разбить его у Вас не было. Магазин это дело в суде заведомо проиграет.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т. п. - звоните в милицию. Превеликая уверенность, что из-за бутылки пива суда просто не будет.
А формально да - если ущерб причинен случайно (не говоря уже о вине продавца) , то это проблемы продавца. Если есть вина покупателя, то покупатель и должен нести ответственность. Доказывать отсутствие вины в суде должен, действительно, покупатель, а факт, что вред причинен покупателем, доказывать должен продавец.
Вина, напомню, может быть 2 видов: умысел (понятно, думаю) и несторожность. Неосторожность - когда покупатель знал или по обстоятельствам дела должен был знать, что его действия должны (могут) привести к плачевному результату, но, хотя достижения такого результата он напрямую и не желал, но действия такие все-таки совершил.
Если дело дойдет до суда, ссылайтесь на статью 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально разбить его у Вас не было. Магазин это дело в суде заведомо проиграет.
именно по этому поводу объясняли юристы. видел по телевизору. закон был однозначно на вашей стороне. а магазин неправ
уронили вы, причинили ущерб вы
ну сделали вы это естественно не специально-можно даже не объяснять, но от этого не легче, ведь если вы не оплатите за испорченный товар его придется оплачивать персоналу магазина которые в порче точно не причастны
Платить за разбитую банку обязан магазин. Пока вы не дошли с товаром до кассы - Вы платить не обязаны. А если Вы зацепили эту банку со стелажа - то однозначно платит магазин.
ты не прав, ты виноват. должен оплатить стомость банки
да хоть случайно ...вы... вынуждено вы кто же ещё
будьте поакуратней... .
или покупайте всё что не в банках... .
такие вот дела... .
это просто моё личное мнение.... ну что тут поделаешь.. бывет.. .
да заработаешь ты ещё денег непереживай.. .
если продавец красивая девушка то
даже приятно заплатить.... наверно будет,... так шутка...
будьте поакуратней... .
или покупайте всё что не в банках... .
такие вот дела... .
это просто моё личное мнение.... ну что тут поделаешь.. бывет.. .
да заработаешь ты ещё денег непереживай.. .
если продавец красивая девушка то
даже приятно заплатить.... наверно будет,... так шутка...
вообще можно было не платить. Откуда они узнали, что это вы? отпечатки пальцев снимать бы не стали, милицию бы тоже вряд ли стали звать. Этот товар не оплачен, следовательно в вашу собственность не перешел. А даже если бы были очевидцы, то можно было бы обвинить супермаркет в том, что они поставили грязную банку на витрину, она была скользкая и поэтому вы ее уронили. Тут ведь такое дело, что кто понаглее, тот и отстаивает свое.
По закону если покупатель разбил не нарочно заставить платить не имеют право на это у магазина есть процент списание, В этих случаях вызывайте управляющего прочитайте право потребителя и припугните им что будите жаловаться и запишите их фамилия
прав помоему продавец!! !
Похожие вопросы
- кто прав, господа?
- кто прав я или продавец
- Подскажите, кто прав и если я, то как мне действвать вот в такой ситуации?
- о защите прав потребителя. Смотрим внутри...
- Купила кримпер, сломался на 3 день. Имею ли я право сдать его или обменять на другой? Подскажите!
- Правила торговли: Если стоит товар без ценника, а рядом — такой же с ценником. Имею ли право (продолж. вн.)
- Нарушение прав потребителя?
- имею ли я права продавать вещь дороже чем купила?
- Купил пилу в Леруа Мерлен, проработала час, сгорела. Экспертиза магазина- перегрузка, виноват я. Что делать?
- если товар не понравился клиенту, он имеет право его обмень, и в течени какого времени?