Прочие промтовары

можно ли вернуть очки с диоптриями обратно в оптику, если они не подошли ?

в этой ситуации действует -
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Закон о защите прав потребителя
если проще - да имеете право! так что смело в оптику
АП
Александр Пьянков
95 283
Лучший ответ
Murad Aslanov Очки относятся к изделиям медицинского назначения, под действие вышеуказанной статьи не подпадают. Возврату не подлежат.
Если приобретали ГОТОВЫЕ, то да, а если делали на заказ, то требуйте доведения их до ума.
M0
Miha 0000
63 922
Что означает =не подошли= ? Вы дали рецепт, стекло изготовили точно по нему, а они =не подошли=, или же их изготовили не правильно ?
Dima Неизвестно приеобрели уже готовые очки
да в течении 2 недель ты можешь вернуть очки и тебе их обязанны поменять при наличии чека естественно если они не захотят менять то смело иди и пиши бумагу только куда идти и кому писать я не знаю
Костя Ерошин
Костя Ерошин
1 189
офтальмолог в магазине оптики выписал рецепт, я заказала очки. Когда одела и стала пользоваться почувствовала головокружение и дискомфорт. Имею ли я право требовать или просить замены или возврат денег?
у меня был прецедент - возвращал.
Rasul Nohchi
Rasul Nohchi
206

Похожие вопросы