в этой ситуации действует -
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Закон о защите прав потребителя
если проще - да имеете право! так что смело в оптику
Прочие промтовары
можно ли вернуть очки с диоптриями обратно в оптику, если они не подошли ?
Murad Aslanov
Очки относятся к изделиям медицинского назначения, под действие вышеуказанной статьи не подпадают. Возврату не подлежат.
Если приобретали ГОТОВЫЕ, то да, а если делали на заказ, то требуйте доведения их до ума.
Что означает =не подошли= ? Вы дали рецепт, стекло изготовили точно по нему, а они =не подошли=, или же их изготовили не правильно ?
Dima Неизвестно
приеобрели уже готовые очки
да в течении 2 недель ты можешь вернуть очки и тебе их обязанны поменять при наличии чека естественно если они не захотят менять то смело иди и пиши бумагу только куда идти и кому писать я не знаю
офтальмолог в магазине оптики выписал рецепт, я заказала очки. Когда одела и стала пользоваться почувствовала головокружение и дискомфорт. Имею ли я право требовать или просить замены или возврат денег?
у меня был прецедент - возвращал.
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть очки обратно? вопрос внутри
- Можно ли купить готовые очки с большими диоптриями? Чтобы не заказывать и не ждать?
- Купила туфли и они не подошли. Не носила по улице. Могу ли я их вернуть и получить обратно деньги?
- Купил вертолет на радиоуправлении, хочу его вернуть, (не подошел) какие у меня есть права? вернут ли деньги?
- Как вернуть вещь обратно в магазин?
- Очень прошу подскажите, могу ли я вернуть в магазин вещь (пальто детское) которое нам не подошло
- Можно ли вернуть деньги за кофту, купленную вчера (не подошла)?
- В конце августа купила шубу, сейчас поняла что она мне не нравится, могу ли я её вернуть обратно в магазин?
- можно ли вернуть сумку обратно в магазин? все бирки есть покупала вчера. завтра ее примут у меня?
- купили платье, не подошло, как вернуть деньги, чека нет. что должен делать в этом случае продавец??