Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие промтовары
22 дня назад купили в декатлоне сапоги детские за 1200р. Оказались малы. Можно ли обменять на другой размер?
Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки. Так установлено "Законом о защите прав потребителей"
нет нельзя
Похожие вопросы
- 7 дней назад купила пуховик - размер не подходит, могу ли я сдать его обратно, по закону? или хотя бы обменять.
- Два дня назад купила туфли. Хотела вернуть назад, так как линяет подкалад. Номагазин отказался принимать. Что делать??
- Купила в магазине резиновые сапоги себе и ребенку. Через 2 дня заметила что обе пары сапог промокают. Могу ли я вернуть?
- Купила лакированные зимние сапоги. Все удивляются, что такая вообще существует и говорят, что она долго не протянет.
- можно ли сдать в аптеку тонометр?куплен 3 дня назад.
- Купила в магазине джинсы 3 дня назад чек есть фирменные этикетки оторвала, брак-швы переползают поменяют или нет?
- Что делать, если я купила плеер 2 дня назад, а у любых вставляемых наушников не работает один.
- Подскажите, где купить хорошую мебель для детской комнаты?
- Где можно купить красивые шторы для детской комнаты?
- Что лучше купить на Aliexpress? Что вы сами обычно покупаете на али? Как не ошибиться с размером ?