Прочие промтовары
Можно ли вернут бракованное серебряное кольцо ?
Купила в Меге кольцо, магазин хороший...вещи красивые...выпал сваровски, я пришла его забрали на ремонт, потом сделали и оно всё какое то в клею и страз этот не блестит и вообще какой то левый...так помимо этого еще один камушек выпал....что делать кто знает ? это некачественный товар сразу понятно, имею ли я право его вернуть и деньги ? подскажите пожалуйста
у меня был случай: купили золотое кольцо с камушками, а дома уже заметила недостатки этого изделия - камушек еле держался, и недополированое изделие было в некоторых местах. В магазине из-за обилия света этого незаметно.. пошли в магазин, продавцу объяснили причину, написали заявление на возврат денег, указав причины. Заявление рассмотрели в течении нескольких дней, созвонились с нами и попросили придти за деньгами, или выбрать другое колечко на аналогичную сумму. Всё вернули в полном объеме и еще принесли свои извенения =)
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ювелирные товары возврату и обмену не подлежат
Если ремонтировали там же где брали может и возьмут, а нет так в ювелирке недели две вроде дают на скрытые дефекты, а уж если вы сами где нибудь произвольно вставляли, выставляли, клеили то нет..
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть серебряный браслет на следующий день после покупки,при наличии чека?
- Хочу преподнести любимой девушке подарок - золотое кольцо. Но как не ошибиться с размером?
- Подлежат ли обмену или возврату чистые диски? Если покупатель утверждает, что диск бракованный.
- бракованный товар
- где купить такие кольца или хотя бы похожие
- Вернут ли мне в магазине деньги за товар в этом случае ?
- помогите! купил хула хуп можно ли его вернуть в течении 14 дней!?
- Купил вертолет на радиоуправлении, хочу его вернуть, (не подошел) какие у меня есть права? вернут ли деньги?
- Что подарить бабушке с дедушкой на серебряную свадьбу?
- Если покупательница сама испортила кофточку при стирке, имеет ли она право вернуть ее продавцу?